在商业层面，5G将成为企业数字化转型2.0的关键技术，到2024年，（中国）超过60%的5G连接来自行业业务应用场景。5G 低时延、高可靠通信要求，边缘计算成为必然选择（IDC中国预测）。2009年全球的物联网设备仅为9亿，到2020年底已有260亿物联网设备，市场价值达3000亿美元。到2022年，物联网服务业的市场规模将达到1.9万亿美元（Gartner预测）。人工智能结合行业经验和专家，在垂直领域同合作伙伴一起探索与研究。进而替代简单的、重复性的人工劳动，提高工作效率。

　　到2023年，区块链技术每年将为价值2万亿美元的商品和服务提供全球流动和跟踪支持（Gartner预测）。

　　2019年市场规模达2427亿美元，2022年市场规模将会达到3623亿美元(Gartner预测）。

　　2019年中国大数据产业规模达5397亿元，到2022年将突破万亿元（赛迪预测）。

　　2022年，“边缘计算将成为所有数字业务的必要需求。”Gartner估计，40％的大型企业将在2021年的项目中纳入边缘计算原则，而2017年只有不到1％的企业实施（Gartner预测）。

　　以数据为关键要素，深度融合数字技术和业务是加快政府决策走向科学化、推动社会治理实现精准化、促进公共服务达到高效化、助力政府治理体系民主化的“四化过程”，而这“四化过程”最终目的是“为人民服务”，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，这一闭环正是典型的运营体系，是对价值数据、规章制度、流程等的运营。这一理念在企业数字化转型中同样适用。面对“新基建”为全行业带来的新契机、新挑战，运营商应进一步发挥自身优势全面投入技术与应用中，开放合作，共创价值。