7月28日,2022菜鸟开放周-国际出口物流日现场,菜鸟正式推出菜鸟国际快递快线产品,并将持续进行全球物流基础设施建设,升级“端到端”履约服务。菜鸟国际出口物流事业部总经理刘歆杨在现场表示,国货出海浪潮方兴未艾,从制造业出海向品牌出海进化,对精细化与数智化物流能力的要求进一步提高,也对跨境物流及供应链服务提出更高要求。
“无论是传统工厂、贸易企业,或是新锐出海品牌,都在通过跨境电商平台和独立站直接触达消费者,品牌化发展趋势也越发明显。”刘歆杨表示,跨境电商让品牌、工厂能够直面海外消费者,了解消费者使用习惯和需求变化,缩短了设计生产、仓储运输、市场营销、使用体验及市场反馈等周期,加速商品周转,强化供应链柔性。
跨境电商呈现“小批量”、“高频率”和“碎片化”等特点,社交媒体、短视频等创造了新的流量阵地和新的营销玩法,所带来的履约复杂性也是全新挑战,而不同国家物流基础设施、政策法规等又存在差异,这些问题让出海品牌需要覆盖更加广泛、合规理解更加深入的高质量物流服务及供应链。
以美妆、服装两大热门出海品类为例,美妆在直发模式中因品类的特征面临诸多限制,且破损率高,而备货海外仓需要较强的效期管理能力,服装则有退换货处理难、处理贵的问题,且销量受节日、促销等有较大波动,库存风险也不容小觑。
据了解,菜鸟是一家以客户价值驱动的全球化产业互联网公司,目前,菜鸟已在全球布局6大智慧物流枢纽,运营300多万平方米跨境物流仓库,每月有240多架包机用于干线运输,并和全球超过50个港口合作建立智能清关系统,搭建了一张高质量的全球物流网络。
刘歆杨在现场提到,为助力出海品牌实现“货通全球,跨境无忧”,菜鸟将持续进行全球物流基础设施建设,升级国际物流“端到端”的履约服务,提供包含国际快递、国际供应链及国际货运的全链路物流解决方案,为疫情下“国货出海”扩宽国际物流通道。
国际快递方面,菜鸟正式推出菜鸟国际快递快线产品,重点覆盖欧美六国(英国、西班牙、法国、德国及美国等),预计最快5个工作日可将包裹送达海外消费者,并将联合速卖通持续优化10美元5日达、5美元10日达等产品,全面提升跨境体验,如提供“晚必赔”等保障。
国际供应链方面,菜鸟海外仓业务覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区,欧洲设有14个官方海外仓,仓所在国三日达,部分城市次日达,泛欧七日达,美洲设有覆盖美国东西海岸核心地带的多个海外仓,并提供包括工厂提货、出口报关、国际干线、进口清关等头程配送、“一盘货”的多模式库存共享及本地配送等服务。
此外,菜鸟已联手速卖通打造覆盖广东、浙江、山东等全国7地,总面积近10万平方米的优选仓。优选仓可节省20%以上物流成本,能实现集货直发、履约托管、上门揽收等特点,并进一步优化物流时效,如通过威海优选仓和韩国分拨中心,菜鸟正在加速全面实现韩国跨境3日达。