分道扬镳：亚马逊发力物流 除了来自FedEx的竞争压力，UPS正逐渐与亚马逊分道扬镳，尽管亚马逊仍是UPS的最大客户，但潜在竞争压力不断加大。近几年，亚马逊不断加快物流网络的建设和布局，以建立自己的物流帝国，从而获得更大的控制权，以确保运输时间和最终客户的交付体验，并表示未来将采取更多措施来降低对UPS的依赖。8月，亚马逊宣布重新启动其亚马逊运输服务，旨在与UPS和FedEx等竞争；9月，亚马逊宣布推出亚马逊端到端物流供应链管理服务，进一步完善其物流服务能力。根据跟踪亚马逊增长情况的MWPVL International估计数据显示，2022年UPS处理的亚马逊包裹输量为13亿，相比前一年的14.1亿有所下降。UPS首席财务官Brian Newman则表示，在2022年Q4，UPS在美国国内的日均货运量同比下降了3.8%，其中约一半的下降来自亚马逊；由于亚马逊将进一步选择自行交付，UPS预计今年美国业务部门的交付量将继续下降，双方将继续在商定的路径上逐步削减合作业务。业绩方面，2020年疫情初期需求迅猛，亚马逊争相满足客户需求，UPS的亚马逊相关收入也随之激增。但在接下来的时间里，亚马逊相关收入有所下降。2020年，UPS的亚马逊相关收入的占比为13.3%，而到了2022年则降至11.3%。Cowen分析师表示，如果没有美元汇率造成的强劲影响，2022年的比例可能会更低。从行业内公开的包裹数据来看，在美国市场，UPS、FedEx、美国邮政所占的市场份额正在逐渐缩小，对亚马逊的需求以及亚马逊使用人工将订单绑定在一个消费者身上，已经释放了亚马逊物流网络的容量。可以说，亚马逊运输服务重返市场并进一步推出端到端供应链服务，或将对UPS带来额外的压力。UPS也没有就此“坐以待毙”，也在积极采取行动，降低自身与亚马逊业务的比例。例如，UPS正在通过减少提供服务范围，缩小与亚马逊的业务规模；追求电商以外的增长领域，以提高利润率等。这是UPS对亚马逊竞争的回应，旨在保护自身利益并在竞争中取得更有利地位。Bernstein Spend Management LLC的负责人Nate Skiver表示，亚马逊重启运输服务后，UPS将用来自一些利润率较高的中小型客户业务来替代亚马逊的业务，从而灵活地将中小企业的高收益量和大型零售商的业务量结合起来，以此回填亚马逊那部分的收入。虽然需要大幅提高营收来替代损失的收入和增加的劳动力费用，但我认为UPS无需通过提高GRI来做到这一点。

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　　直面挑战：UPS的未来之路站在全球物流的角度，我们可以看到UPS作为历史悠久的全球物流巨头之一，拥有强大的全球物流网络、广泛的客户基础以及丰富的物流经验。但，不断变化的市场环境、竞争对手的不断加码以及劳工谈判的影响，也共同塑造了UPS面对的独特挑战和机遇。首先，劳工谈判凸显了UPS在维护其全球物流网络稳定运行方面所面临的挑战。尽管避免了罢工，但高昂的劳动成本或将对UPS的盈利能力构成风险，这也促使其需要寻找方法来提高运营效率，以抵消这些成本压力。UPS首席执行官Carol Tomé表示，UPS正在进行大量工作，以夺回失去的业务并赢得新业务。这种转变不会在一夜之间发生，但UPS将在年底前夺回所有被转运的货量。通过实施削减成本和吸引客户计划，即使劳工费用更高，UPS也可以在美国实现12%的营业利润。为减轻谈判的影响，UPS还将货物从非自动化转为自动化。据预计，2023年UPS自动化枢纽的平均货物吞吐量将为57%，而2022年为53%。另外，UPS还进行了裁员以减轻成本，在截至二季度末的12个月里，UPS减少了2500个管理岗位。其次，UPS的全球物流网络覆盖了数百个国家和地区，能够提供广泛的物流解决方案，强大的全球存在为其带来了巨大的竞争优势，尤其是在跨境电商和全球供应链管理方面。但随着竞争对手FedEx、亚马逊等正在采取积极战略，不断形成潜在压力，UPS必须保持警惕。FedEx不断通过成本削减、扩大服务范围等方式增强市场份额，成功吸引了一部分原本UPS的客户，加剧竞争；亚马逊拥有庞大的客户基础和财力，不断加强建设物流网络，成为UPS的潜在竞争对手。UPS在采取积极措施防止流失客户和市场份额的同时，还要在不同领域寻求增长机会，扩大全球覆盖范围，以保持增长。最后，全球物流行业正经历快速变革，其中一些关键因素将在UPS未来的发展中扮演重要角色。例如：电商的持续增长将继续推动物流需求的增加，UPS需要适应这一趋势，确保能够满足线上客户不断增长的交付需求；全球化和国际贸易的持续扩张意味着更多的企业需要跨国界运输，而在全球供应链复杂性不断增加的情况下，UPS需要多样化业务，提供定制化的解决方案满足多样化需求。总的来说，UPS在全球物流行业的地位不仅取决于其历史地位和庞大的网络，还取决于对市场环境的应对和创新。多样化的挑战和机遇下，想要保持竞争力并持续发展壮大，UPS需要不断调整战略，灵活适应不断变化的全球物流市场，以确保在未来的全球环境中保持领先地位。