“送货上门”正在成为快递物流公司追逐的高品质服务。顺丰在9月5日宣布，将在全国50个主要城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的承诺。在此之前，菜鸟于2020年10月就联合天猫超市推出了“送货上门，不上必赔”，近期菜鸟又把这个承诺扩大到了天猫国际的订单。

　　根据此次顺丰发布的消息，全国50城中，未按标准送货上门的快递，经收件人反馈核实无误后，可获得5元客户体验保障红包，再次下单时可作为寄件金额抵扣。

　　菜鸟承诺的范围覆盖了全国300多个城市。消费者在天猫超市、天猫国际购物，如果是由菜鸟直送进行配送，都提供“送货上门，不上必赔”。包括米面粮油，酒水饮料等重货都送上门。