谁将成为中国电商的明日之星?

来源:物流产品网 | 2025-05-29 20:40 | 作者:物流絮语

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  在618开启之时,边缘化的百度电商,借与罗永浩拉手,成为热点。回顾历史,百度电商屡有败迹,但愈挫愈勇,近年借AI突破,有强势崛起之势,今年的618,百度电商不仅可能迎来变局,更有可能改变行业规则。

  一、两大优势

  百度,能否成为中国电商的明日之星呢?答案是有可能。不错,互联网的红利已过,但新业态、新形式应运而生,百度在这变局中,有两大优势,一是百度APP的海量用户,二是深厚的AI潜能,其实,还有一项重要优势,那就是充裕的资金。

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  作为中国最大的搜索引擎,百度拥有庞大的用户基础和海量的搜索流量,意味着百度有将搜索流量转化为电商流量的能力。百度App在搜索与信息流两个核心用户场景上位居行业领导者位置,而搜索、信息流与电商交易之间天然具有上下游的衔接关系。

  难怪百度优选不是作为一个独立App推出,而是与百度App深度融合,其为百度优选的顺利启动提供了其他新创企业无法获得的流量红利,百度优选坐拥百度APP超5亿月活用户的流量池。

  如此看来,百度不缺流量,缺的是把流量转换成购物,目前的情况是,用户习惯在百度“搜完就走”,像站在超市门口,却不进门,如何留存,是百度要解决的最大问题。

  百度是有巨大的流量管道,但是成也流量败也流量,百度作为一个搜索引擎,由于用户停留时长较短,且粘性不高,一般是用完即走,这也意味着百度的流量商业价值大打折扣。

  不可否认,百度的搜索使用者与直播间消费者目的是有差异的,但用户习惯是培养出来了,抖音不就成功地将“看视频” 者转向 “买东西”者吗?其实当前,用户的搜索行为正在发生本质变化,他们不仅需要“信息获取”,更需要“任务执行”、甚至是“一站式需求满足”。

  在2023年,为了将搜索流量变成真金白银,百度小试牛刀,百度优选靠朱时茂的“小品式直播”,斩获1300万GMV,该场直播中 AI 推荐带来的流量占比达 42%,商品转化率较普通直播间提升 27%。

  资料显示,百度优选2024年月开播主播数同比增长281%,月买家数增长177%,GMV实现翻倍。因此,借今年618大促之际,百度联手罗永浩要大干一场,借助罗永浩自带的话题热度,推动搜索流量的套现。

  回顾罗永浩的直播带货历史,不仅业绩不凡,也会抓准电商风口:2020年凭借“跨界网红”人设,首战抖音,抓住短视频平台电商化的早期红利;2022 年入驻淘宝,瞄准的是传统电商的庞大消费基数;而抖音邀请罗永浩直播,目的则是强化其在用户和商家中的认知度,而百度与罗永浩的合作,则是百度搜索流量转换的一次新的尝试。

  然而,要培养用户养成“边搜边买”的新习惯,实现搜索即购物并非易事,首先是用户心智的破冰。目前其用户多来自信息流推荐,而非主动购物需求,搜索基因的百度能否让消费者形成“购物心智”?

  罗永浩在百度的活跃度其实也不算高,不知道凭借其自身的热度,能否吸引来更多的消费者。但是,罗永浩与百度合作,不仅在618大促期间,而且抓住了电商AI技术转型的风口,对行业来说,这种新模式,可能就是直播带货的下一个新形态——"AI技术+头部IP"的电商新范式。

  巨大的搜索流量是百度珍贵的数据资源,然而,如何将这些数据变现却是一道难题,或许百度优选可以为它提供答案。搜索、内容、电商三位一体,百度想要通过自身的流量入口和内容生态讲出电商故事,从而形成商业闭环。

  流量是电商产业链中的重要一环,不过,并非坐拥海量流量就能做好电商,电商归根结底拼的是供应链和运营,如何降低供应链成本,实现用户需求与上游供应链的精准对接,并优化全流程效率、提升服务品质才是关键所在。

  二、屡败之因

  互联网大厂,都尝试过做电商,因为电商是实现利润的最佳捷径,然而,成功的不多。从目前百度优选发布mcp就能看出来,百度现在对电商业务还是蛮重视,就是在历史上,百度对电商也是情有独钟。

  但不可否认,现在百度电商平台——百度优选,在众多的电商平台中,存在感确实没有这么高,弱于阿里、京东、拼多多等头部平台,有资料显示,2024 年百度电商在国内网络零售市场份额不足 2%,别说传统电商,就是与抖音电商(14.7%)、快手电商(6.8%)等新势力相比亦有明显差距。

  那么,是百度错过了电商的风口了吗?当然不是。在电商赛道,百度实在不能算是一个新手了,依靠搜索引擎起家的百度在进军电商行业这件事上可谓是历史悠久,屡战屡败。

  百度首次进军电商业务,还得追溯到2007年,成立了电商事业部,将其定义为“开拓新的业务核心增长点“,当时淘宝商城(天猫前身)才刚上线,京东还是3C类购物平台。

  而当时的互联网也还处于初级阶段,大多数网民也都是百度的用户,百度掌握着最好的大数据资源,开展电商业务也算是抓住了最好的时机,但是却没有抓住电商带来的红利。

  在这里回顾一下百度的电商之路:百度的电商执念始于2008年对标淘宝推出的C2C平台——“有啊”,彼时淘宝已占据80%的市场份额,但百度凭借搜索流量优势,试图通过“竞价排名+电商导流”的模式分一杯羹。然而,缺乏供应链管理和用户运营基因的“有啊”最终在2011年关闭

  2010年百度与域外公司组建B2C“乐酷天”,打造中国超大型网络购物商城,对标天猫,一年后关闭了。

  2015年推出百度Mall,瞄准中产阶级消费,主打品质电商,但上线两年也默默无闻,悄然关闭;而同年推出的百度未来商店,瞄准了当时火热的智能硬件大潮,主要销售和推广各种类型的智能硬件,例如智能水杯、智能杯垫、体质分析仪等,并为厂商提供各类硬件的评测,然而一年之后突然宣布关闭。

  直到2020年,直播带货风起,李彦宏首次在百度App直播,开播10分钟参与人数突破100万,公司市值一夜暴涨120亿元,于是上线“618”临时频道,推出一系列的直播带货活动,带动GMV环比增长571%。

  百度电商历史上的失败不能简单归咎于其缺乏电商基因,也不能怪其不重视电商,恰恰相反,百度非常重视电商,积极投入大量人力物力财力,渴望干出一番成绩,但结果往往不如预期。

  看似俯手而拾的好处,百度为什么没有拿到呢?战略执行的决心不够、资源投入过于谨慎、产品定位不清、用搜索的逻辑做电商……这一切都是表象,真正的原因恐怕是百度的互联网思维在作祟:过于强调流量为王和技术为王,忽略了电商用户需要一步一步沉淀。百度重技术轻运营,陷入“技术领先、商业滞后”的困境,说得更理论一些,就是技术信仰与商业现实的割裂。

  百度的硬核是来钱不那么快的技术方面,有技术型标签,李彦宏终归是一个技术信仰者,百度从来都不缺工具箱,缺的是技术领先如何转化为市场优势,对百度电商来说,拥抱AI,提升效率固然重要,但要找到清晰的经营理念。

  每一个风口,都让一个公司从初创成为擎天巨擘,百度,精准的预判了每一次风口,无奈折戟沉沙。“你们看百度是辉煌,我看到的都是苦难”,李彦宏的这句话在百度的电商业务上得到了充分的印证。

  从2007年算起,百度已经在电商红海里跌跌撞撞走了17年之久,一直没有完全放弃心中难以割舍的电商梦。电商,对百度而言,战略意义重大,电商产业是公认的商业规模最大的“黄金赛道”,互联网时代最大的一块肥肉,如果百度能够在电商领域取得实质性的突破,有望在商业价值上再造一个百度。不仅补齐了百度移动生态的重要一环,更起到了盘活百度资源的“催化剂”作用,将优质内容的效用最大化,实现协同效应。

  中国电商远非终局,未来还有更多波澜诡谲的故事,百度,这个在电商行业屡起屡败者,2023年,打出“AI+电商”组合拳的百度优选,这次押注的并非流量或供应链,而是AI技术的深度渗透。在2025年的618年来临之际,拉手罗永浩,擎起了智能电商的大旗,试图改变中国当今的电商格局,从中确立自己在电商行业的地位。

  然而,撼动淘宝、京东的根基并非易事,百度拥有差异化的核心竞争力——智能,还要有符合产业本质的基本功打造,二者缺一不可。百度呢,前者没有问题,后者则差强人意,面临价格、服务、供应链等难题,百度还要有足够的战略定力和破釜沉舟的决心真正去深耕供应链。

  百度电商要重新崛起,学习的精神不可少。一味导流、不介入供应链,想要靠这种轻资产模式就能做好电商,显然不切实际,腾讯也手握流量优势,同样在电商这门生意上栽跟头。

  百度杀入高度成熟且充分竞争的电商行业,面对强劲对手,能否胜出,取决于百度是否具备战略定力,即是否有充足的耐心,以及是否愿意投入更多资金和资源。有智能技术做坚实基础的百度电商,需要越来越多的用户逐步养成在百度优选购物的心智,需要越来越多的商家将百度优选作为一个经营的主阵地。

  其实,百度旗下还有爱采购——B2B工业品采销平台,经过多年行业积累及AI的强大加持,定位从“买卖好货源,做出好生意”升级为“定制、批发、找工厂就来爱采购”。

  工业品采购与日常C端消费品购买,在品类定位、采购人群、购买用途等方面均存在较大差异:爱采购通过3D VR还原工厂线下真实形态,融合真人数字人讲解,实现买家沉浸式逛厂,起步了探索工业品信息表达的新模式。

  三、突围之路

  历史已经证明,百度电商在玩流量,引品牌,筑供应链上是不如阿里、京东、抖音、拼多多,那么,百度的突围之路在哪里,当然是举起AI的大旗,百度优选,可以说是是以AI技术为驱动的新一代新兴智能电商平台。

  百度从流量为王的旧思维中觉醒,秉持以AI为本的新思维重新入局,意气风发、志在必得,伴随着大模型的横空出世,闭环出现缝隙,一场技术革命搅动的商业变革正在酝酿。百度以此为契机,2023年5月,万象大会上宣布重启电商业务,推出新电商业务“百度优选”,加入了AI元素,迈入智能电商赛道,随着AI大风刮起,慢慢摸索出了门道。

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  百度在电商上的AI突围是有基础的。百度在人工智能方面的巨大潜力,业界有目共睹的。受益于自身基因优势与战略先发优势,百度在人工智能领域逐渐取得行业的绝对领先地位,对人工智能的持续投资,为技术和产品创新奠定了厚实基础。

  罗永浩于百度的合作,也有为未来AI合作的设想。在直播界大红大紫的罗永浩,在逐渐淡出直播圈的同时,正在二次创业,项目就是AI。搜索引擎是百度的业务原点,相较电商、社交等产品,其本质上更接近一个类人工智能的产品,十年技术累计投入超过1000亿,百度在AI领域沉淀出了许多成果。

  百度的AI技术,正在成为破局的一个关键点,2023年推出的带有浓重智能色彩的百度电商业务“百度优选”,包含AI导购助手、电商AI主播制作平台、商家经营能力模型等一系列创新技术和智能商家经营方案。

  但是,AI技术的应用深度将决定电商生意的增长速度,今年618,被业界视为百度以AI技术为核心,向传统电商格局发起的又一次冲锋,因此,罗永浩入驻百度,不再是单纯的带货主播,而是测试市场对AI电商的接受度探路石,双方对AI技术驱动电商变革有共同认知。

  双方的合作不仅能带来短期流量,更重要的是成为AI电商的“试验标杆”,展示AI选品、智能话术生成、数字人协同直播等创新玩法,催生“头部IP+AI工具”的新模式。

  百度,作为搜索引擎number one, 每天有7亿人搜索,其中不乏精准的商业需求,但散落如沙子,需要AI技术来聚集。数据显示,2024年百度智能推荐系统已实现商品点击率提升35%的数据优化。

  因此,AI赋能的百度优选直播,通过算法推荐,可能是最懂消费者心事的直播,拥有对消费者的读心术,也就是说,通过AI工具箱,能预判哪个时段观众最爱剁手,选品偏好哪一类,并且是实时数据,直播音的网红,或者数字人,可以有的放矢。

  百度AI技术,可以分析罗永浩历史直播数据,提炼爆品规律,甚至让AI学习罗永浩的语言风格,生成个性化推荐内容。作为搜逛推一体的智能电商平台,百度优选将深度链接交互用户与场景,并在搜索、直播、视频和商城四个场域中实现人找货和货找人的深度融合,促进交易。

  还有,对于直播者来说,AI承担脚本、互动、售后,主播只担纲主持,甚至主持人也可以是AI的拓展品——数字人“慧播星”——首个AI全栈式数字人直播解决方案。

  百度推出了数字人“慧播星”,可自动生成脚本、互动问答,甚至实现多语言直播,成本仅为真人主播的20%。“慧播星”可以滔滔不绝24小时直播,2024年百度平台数字人直播GMV增速是真人主播的11倍。

  慧播星的每一个细分步骤都实现了“技术自动化”——直播间的场景是自动生成的、直播话术问答等等实时互动是自动生成的,就连直播的声音与形象也是自动生成的,直接重构了电商行业的人货场关系。

  百度豪言,今年发20万数字人主播名额,摆明了要把直播变成一场AI军备竞赛。在慧播星搭建的“日不落直播间”里,不仅仅是解决“营销”的困境,更是通过技术改变了人与世界的连接关系,实现了“智能电商”的真谛:人工智能,以人为本,同时超越真人生产关系的局限,在商业世界里重新构建起一个无拘无束的资源空间。

  除了数字人主播,百度优选还有两大智能杀器,一是百斗天枢:通过AI选品、智能投放、ROI预测,将广告转化效率提升,二是商家端智能工具:从商品上架到客服响应,大部分的流程实现自动化,中小商家零经验也能快速入场。

  近两年,百度的几个新业务的成功,有一个共性特征,就是它们都受益于与人工智能技术的融合,百度电商,也想复制这一路线。人工智能技术的加持,让百度之前多个根本无法突破的业务获得成功,百度希望在电商上有大的突破。

  百度高管表示,AI必将成电商发展最大引擎,百度目前的目标正是未来电商发展的方向。在AI技术红利之下,电商竞争不再只是价格和流量的比拼,更是技术底座和运营模式的较量。

  人工智能快速发展,几乎重塑了电商行业,推荐算法、智能客服、动态定价、虚拟主播等AI功能不断涌现并持续迭代,深刻地改变了商家运营模式,随着智能体生态的繁荣,用户对电商的需求也在增强,电商的入口场景变得更多。

  AI技术的水到底有多深,需要实践者来回答,百度,正是这样的先行者,捕捉全网AI应用和服务,为C端用户提供全方位服务,保证应用的实时更新,让用户第一时间享受到最新最前沿的AI应用和服务。

  品牌型商家还可以通过百度MCP创建属于自己的智能体,打破传统电商服务的边界,更精准、更有效地触达目标客群,通过百度MCP,每个开发者都可以实现自己的电商梦。

  商家与消费者不否认AI的强大,但是还是希望各个大厂好好打磨技术,做出来一些真正对其有用的功能,随着AI电商不断释放出新的增长空间,百度要进行深耕,挖掘出更多的价值才是重要的。

  AI下的电商,也许比我们想的更精彩,但仍面临不少严峻考验:无论技术多高大上,商家端的供给生态是必不可少的根基,相比成熟供应链,百度优选商家数量以及品类丰富度亟待提升。

  还有,AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。所有的互联网公司都加入了AI大战,百度电商想要抢占用户心智,必须搭建起自己的护城河。百度押注的智能电商能否成为新的第三极,决定了在这场技术红利中能够吃到多大的蛋糕。

  三、行业冲击

  回顾中国电商发展的几十年,创造了许多奇迹,但在查理·芒格看来,这些奇迹本质上依旧是“该死的零售”,却不是“性感的技术”,当电商发展到了智能电商时代,AI技术能让中国电商发生真正的变化。

  互联网下半场,电商行业一定会有新故事,百度优选的野心,远不止于复制一个直播带货平台,而是“以AI重构人货场”的智能电商,依托搜索、直播、视频、商城四大场域,将AI能力嵌入选品、营销、客服全链路,而今年618,是其理念的践行体验的全方位开始。

  在货架电商、内容电商之后,百度提出“智能电商”的概念,既没有脱离过去的历史,同时又沿着新技术的路径提出了新的方向。百度电商其智能化方向,暗合电商行业从“流量红利”向“效率红利”的转型,也标志着电商行业从“流量驱动”到“技术驱动”的拐点,这两大转变,正在悄然地改变着电商行业的旧规则,颠覆传统直播电商粗放逻辑。

  拉手罗永浩,不仅是卖货这么简单,而是一场注定载入电商史册的直播,直播电商装上一个“数据大脑”,有更深的水,藏着百度改变电商行业规则的野心。如果说,罗永浩的“交个朋友”,在抖音上是为流量,在淘宝上是为品牌,那么,在百度上,则是为技术,为未来,使电商的竞争从流量到技术。

  归根结底,百度618前夜的一番操作,不是为了抢618蛋糕,不是为了GMV数字,而是为了验证:当AI把“人找货”变成“货找人”,传统电商的流量游戏是否该重写规则?这将会成为直播电商的分水岭时刻。

  从选品、营销、物流,再到数据分析、售后,AI几乎渗入了电商交易的每一个环节,将商家从大量重复劳动中解放了出来,提高了商家的营销精细度。

  矩阵化布局已经是直播电商MCN的潮流,技术的进步,带有平权的天性,当中小商家借用数字人玩转直播时,平台梦寐以求的对大主播功高盖主的担心可逐渐消解。这种技术普惠策略,直击传统电商痛点,当抖音仍在依赖头部主播的“人肉流量”时,百度正构建一个“去中心化”的AI电商生态。

  当然,除百度之外,各大电商在AI上也有不少投入,在百度利用AI在电商上取得初步胜利之时,行业集体将拥抱AI时,技术红利可能迅速内卷。百度电商应对内卷的方式是“开放”。

  其实,百度的AI战略长期在“闭源技术壁垒”与“开源生态合作”间摇摆。近期发布的“MCP Server”计划,将商品检索、交易接口等能力向开发者开放,在AI应用爆发的大背景下,"开放共融"不再是一道选择题,而是必答题。

  百度优选发布MCP Server,使百度的商品检索、商品交易、商品详情、商品参数对比、商品排行榜能力等已经通过其平台对外提供,允许第三方AI应用直接调用电商服务。这种“USB式”生态,或将吸引跨境商家、内容创作者乃至其他平台接入,形成滚雪球效应。

  在这方面,百度,已经是快了友商一步,其实,互联网大厂,都在积极拥抱MCP,阿里,京东、拼多多、抖音等也将紧随其后,从而形成电商交易的MCP服务潮,开放式AI中台,就成为了电商行业开启下一个增长拐点的关键,对整个电商和AI行业产生深远、积极的影响。

  MCP服务的开放意味着标准、接口和能力共享,能够大幅降低AI应用的接入门槛,创造更大的生意规模,构建一个持续生长、正向循环的平台体系。

  总之,在货架电商、内容电商之后,以人工智能为依托,集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合的智能电商,将会成为一面新的旗帜,一场全新的重塑格局的电商大战正在拉开帷幕。

  如果百度618的逆袭成功,可能是整个行业价值链的重构。未来的电商竞争,可能不再是“谁更便宜”,而是“谁更懂你”。智能电商的三个关键特征:懂你所想、知你所需与解你所忧,在百度智能这里都将成为现实。

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  更深地说,百度AIGC成果,本质上就是在供需两端用技术重塑了生产关系与生产价值,百度要的不是一个辉煌的电商,而是在下一个十年回归互联网的王座。

  结语:今年的618,老江湖的老罗,可能凭借百度的技术内力,成了AI电商的破局者;而百度,不仅借此突围,而且可能带来电商行业规则的改变,率先开局电商的下一幕。2025年,是百度电商“质变”的一年。


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