
旺季当下,快递行业一场安全生产大检查正在进行,主要围绕消防安全、车辆运输安全、作业场所建筑结构安全、寄递安全等多方面展开。
亿豹网收到来自多地网点反馈,此轮大检查系多部门联合执法,重点排查各类隐患并落实整改措施。
一方面是各方监管越来越严,另一方面是反内卷利好尚未传导至末端,一线网点的生存状态并未好转。在日均业务量超过6亿件的今天,网点的盈利空间却愈发收窄,再加上各大平台接连出台一系列不合理的考核规则,让末端经营步履维艰。
每到旺季,一线网点的不稳定因素就会增多,今年旺季以来,已有多地共配网点传出停摆的消息。各个加盟制快递公司的内网中,每天都有不少各地的网点因故暂停,不稳定情况甚至创下近几年来的新高。
亿豹网发现,网点不稳定的背后,是一线长期处于“温水煮青蛙”状态的真实写照。
一位经营网点10余年的老板表示,按照他的经验,之前网点停摆更多是因为缺人或管理不善,而现在几乎是因为各类考核导致的罚款,严苛的考核规则成为压垮他们的最后一根稻草。
“按照之前几年的行情,一个网点一年赚上百万几百万是没问题的,哪怕是口罩时期,效益也非常不错,但现在只求不亏就好。”一位网点老板说,派费一直在降,固定的收益摆在那里,揽件市场更卷,风险也更大。
受经济周期影响,快递行业即将进入存量市场阶段。为压缩成本提升利润,行业链条中的每一方都不得不做大量努力,或者妥协。然而,由于分配方式的不同,决定了这场博弈中几类参与方的话语权并不对等,最末端的基层网点和快递员正在承受更大的压力。
“现在很少有新手接盘了,接盘的更多是区域内共配的,原来网点按业务量出售,一票能卖两三百元,现在也就卖50元,也就是说日均一万票的网点也就能卖50万。”福建一位网点老板苦笑,现在做快递还不如去打工,根本不用操这么多心。
时间来到2025年,价格战仍旧如同没有硝烟的战争,持续改变着整个行业的生态格局。尽管业内发起新一轮反内卷的涨价行动,但仅限于产粮区揽收端的涨价行动,并不足以改变一线网点的生存困境。
但在很多产粮区,涨价行为并没有持续下去,很快就有快递企业回到原有的报价轨道。对于部分快递企业来说,为维持业务量增长,只有降价抢量这一条路。
在上市企业财务指标压力下,一方面争抢业务量,另一方面加大考核力度,正是在这种情况下,一些网点因无法承受经营压力而被迫停摆,快递小哥的工作积极性也受到影响,服务质量下降,形成恶性循环。
亿豹网认为,此外,还有一个电商平台的关键因素,在电商内卷之下,平台制定的游戏规则,诸如问订率考核、退货考核等等,已经成为制约快递企业发展的枷锁。
层层加压之下,居高不下的罚款几乎成为所有网点的痛。业务量指标、虚假签收罚款、恶意投诉等等,让无数网点老板和快递员叫苦不迭。
在这样的背景下,末端网点似乎陷入“越努力越不幸”的怪圈,想要行业健康可持续发展,快递员和加盟商的坚守与付出不容忽视。
如果从硬币的另一面来看,危难中孕育着机会,放眼整个快递行业的运营状况,已经迫近安全临界点了。也可以说,快递行业整体市场竞争已经到了“至暗时刻”,谁先出台奏效的政策,谁就会占据未来主动。
价格战一直没有褪去,而只是奏响了新一轮淘汰赛的前奏,快递业的生存之本在于网络,网络的生存之本在于末端,如果行业不采取有效的改革举措,接下来将面临更大的难题。
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