1962年在美国的零售业历史上是一个重要的年份。在Kmart成立的两个月之后,塔吉特也成立了。而在塔吉特成立之后数月,又一家未来的零售巨头诞生了,它就是沃尔玛。
以中小城镇为发展据点是沃尔玛的早期战略。到了1979年,沃尔玛的门店数量达到275家,然而仅是当时Kmart的六分之一。
一直要到将近10年之后,沃尔玛的营业额赶上了Kmart,并最终打败了这个宿敌。沃尔玛的秘诀是其“价格更低,品类更全”的经营理念。那么,沃尔玛是如何做到这两点的呢?
“价格更低,品类更全”的背后,是企业对于进货成本的考量。在大型零售行业,进货成本占据了营业额的七成,而进货成本又与进货的规模和商品周转率有关。沃尔玛通过不断摸索形成的物流体系,降低了这一成本。沃尔玛的一个物流中心可以覆盖半径在480公里内的至少100家店铺。这一做法让物流中心享受到了进货规模带来的优势。同时只要接到订单,不管订货量多少,都能在48小时内送到,加快了店铺的商品周转率,减少了库存与废弃损失。
长期以来,大家认为折扣店只能在大中城市的人流密集区才能存活。沃尔玛通过物流的改进,让这一模式在中小城镇也能立足,并由此在当地建立起了统治地位。
进入21世纪之后,沃尔玛的市场份额曾经超过了70%,一度成为全球市值最高的零售企业,直到亚马逊异军突起,从电商领域杀入了战场,让零售业的游戏规则再度改变了。
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