“感谢京东心系医疗救助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉!”钟南山院士在得知支援一线的急需医疗物资以最快的速度被送达武汉汉口医院后，对京东表达了谢意。

　　“您好，请问是京东物流驰援武汉救援物资特别通道的客服吗?” “您好，这里是京东物流，很高兴为您服务。” ……

　　这是1月31日晚，广州医科大学附属第一医院广州呼吸健康研究院钟南山院士团队的工作人员与京东物流客服的电话对话。接到电话后，京东物流第一时间响应，紧急协调铁路运力，采用铁路公路联合运输的方式，将该批物资以最快的速度义务运抵武汉。

　　2月2日上午11时，一辆载有100台制氧机的京东物流车，便顺利运抵武汉汉口医院。这批100台制氧机是由广州医科大学附属第一医院广州呼吸健康研究院钟南山院士团队，通过广东省钟南山医学基金会捐赠给武汉汉口医院的。这批紧急医疗物资对于保障广东医疗队接管的武汉汉口医院病区很多病人的生命安全至关重要!早到一分钟，就多一分生命的希望!

　　那些天，新型冠状病毒疫情形势严峻，时时刻刻牵动着全国民众的心弦。随着抗疫形势不断升级，医疗防护物资的物流需求持续紧张，各地的爱心捐赠物资也需要尽快运送。而与此同时，由于春节期间大批人员返乡，很多物流企业被迫减产甚至暂停营业，导致短时间内很多物资得不到接单和配送。

　　疫情爆发正值春节，在这个特殊时期，京东物流分布于全国各地的仓库始终保持高效运转，高度自动化的智能仓成为了储存、转运配送物资的中流砥柱，承担起了物流供应链的社会责任。

　　日复一日，昼夜不停，在京东物流分布于全国各省的70多座不同层级智能仓之中，天狼、地狼、分拣AGV机器人等智能自动化设备组成机器人“大军”，通过“狼群”战术，24小时不停歇地开工运转，实现了大规模、全流程、多场景应用。

　　之后，随着抗击疫情形势不断升级，网购订单数量持续增加，返工、返厂等日期一再延后，京东物流智能仓的优势得到了进一步充分释放，日订单处理量也在迅速攀升。67万、76万、82万、100万……疫情爆发以来，京东物流智能仓的日分拣包裹量不断攀升，以科技的力量为物资的运转保驾护航。倾情助力防疫物资正常运送，保障全国各地的医疗和生活物资源源不断地输送到抗疫第一线，同时保证广大消费者能够如期收到货物，密切满足社会各界的需求。

　　京东物流科技在抗击疫情中起到的巨大作用绝非偶然。十多年来京东物流一直在智能化的方向上努力，不断加大技术研发投入，推出了大家耳熟能详的全自动智能仓、智能配送机器人、智能零售科技等产品，分布于各大核心区的高智能化的亚洲一号更是在关键战役中发挥了关键作用。

　　在举国上下抗击疫情的关键时期，需要全社会的爱心将汇聚成众志成城的力量，共克时艰、战胜灾难。而在这个过程中，京东物流全面释放出了十多年来积累沉淀的科技实力与物流能力，与社会各界的抗疫力量站在一起，全力以赴支援防疫事业。通过智能仓、无人配送等前沿技术的成熟应用，在疫情面前，为人民群众树立起了一道坚固的科技屏障。