中国邮政集团全国邮政寄递业务成绩单与新打法日前披露。根据介绍,2018-2021年,中国邮政集团寄递业务量从58.66亿件提升至111.4亿件,迈上百亿新台阶。2021年特快收入增长21.1%,业务量增长39.8%,均创五年新高,“双11”当日业务量突破千万大关。此外,中国邮政集团还公布了2022年的发力目标:一是着力增强市场拓展能力,加快提升发展质效。二是着力深化六大改革,提升网络运营水平。三是着力强化成本管控,扎实推进降本增效。四是着力提升服务质量,全面改善客户体验。五是着力加强IT能力建设,提高科技赋能水平。六是着力强化央企担当,服务国家重大战略。七是着力加强规范管理,提升科学治理能力。
在快递行业竞争愈发激烈的背景下,中国邮政其实一直面临着前所未有的压力。但从2021年的寄递成绩单来看,中国邮政的战绩还是可圈可点的,不仅业务量迈上了百亿新台阶,收入也是稳步上涨。值得一提的是,在提升服务质量方面,中国邮政晒出了2021年普遍服务成绩单:各项目标任务全面完成,普遍服务用户满意度持续提升,取得了“一年一小步,三年一大步”的显著成绩。不难发现,中国邮政在强压之下并没有退缩,反而在时效、成本、网络市场、服务质量、改革等方面不断实现着新突破,保障运营效率效益及资源效能明显提升。今年,相信在“新打法”的推动下,中国邮政必将发挥“国家队”精神,全力打造成为真正具备全球竞争力的“国之重器”
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