12月22日，“上海市民咨询当骑手，17人中仅1人入职”的话题登上热搜。上海近期正在进入首轮疫情高峰，许多居民减少外出，外卖订单激增。另一方面，骑手中陆续出现阳性减员，两相叠加，运力更加紧张。顾客们普遍感觉：外卖慢了。通过外卖平台看到，2.5公里外的餐厅，送达时间预计1.5小时。

　　上海市网购商会发出倡议，鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民，在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中，并公布了外卖、生鲜、快递等领域10个平台的招聘电话。一家平台的招聘人员向媒体表示，从倡议公开到12月21日，已接到17人次的电话咨询，但只有一名市民最终确定了入职意向，而那些没有入职意向的人最大的阻碍是没有电瓶车。

　　此外，据上海静安微信号，叮咚买菜、美团、盒马等多个平台发出“求援”倡议，急招配送骑手。

　　从美团获悉，最近一周，美团外卖在上海投入的配送补贴已达800万元，已经吸引约5000名新骑手加入。预计接下来的一个月内，还将继续在上海投入超2000万元的补贴。同时，美团跑腿通过加大对骑手补贴、招募网约车司机增强远程运力等方式保障运力稳定，24小时满足用户同城范围、尤其是远距离取送需求。据了解，美团跑腿最远可提供70公里以内的同城取送服务。数据显示，最近一周通过美团跑腿取送药品的订单环比增长397%。

　　差不多同一时间，饿了么在北京有条件的补贴药店、水果店等商户，安排专项激励吸纳新骑手（持续跑单15天平均获3000元额外奖励）。

　　近期不少城市相关部门发文号召居民加入外卖配送队伍。自12月16日至今，北京、上海、江苏、重庆多地市场监管部门发文鼓励有条件的市民加入骑手队伍。