与京东商城和卓越都不同,当当选择了租赁物流中心,并把配送环节全外包模式。目前当当在全国有10个物流中心,其中北京有2个全国性物流中心,其他5个城市(上海、广州、成都、武汉、郑州)有8个地区物流中心,合计建筑面积18万平米,日处理订单能力为16.5万件。通常订单被直接派送到就近物流中心,再由该物流中心对外派货,在附近没有物流中心或物流中心无法提供货物时,就会由总部物流中心重新分派。
在运输配送环节,当当与国内104家第三方物流企业建立合作关系,由第三方物流企业到当当的物流中心取货外送。为了控制服务品质,当当通常会收取一定押金,并对从物流中心派送出去的货物进行逐一检查。
相比于京东商城和卓越网,当当的模式是一种更轻资产的物流模式,这里的轻资产包括“借助供应商占款来融资、租赁物流中心和外包三方物流”,它使当当在上市前仅融资4000万美元(募集资金主要用于填补之前的运营亏损)。
与当当相似,国美也采用轻资产的物流模式。国美从2002年开始就逐步用集中配送体系取代了厂商直供门店的配送体系,目前公司的配送中心已达到131个,配送中心面积62.5万平米,但其配送中心以租赁为主、自建为辅,从而能够比苏宁更快速地铺建物流网络。
在物流运输上,国美也尽可能采用第三方物流公司,自己的车队仅用于门店间的大批量配送。为国美服务的物流服务商有500多家,国美通过打分评价体系对第三方物流企业进行筛选,通过标准服务合同和配送中心把关服务质量。
轻资产模式虽然减轻了资金压力,加速了资产周转,但它要求有一个专业化的第三方服务平台,包括高效的第三方物流公司,以及能提供高品质物流中心的第三方物流地产企业,如果“第三方”的发展跟不上,轻资产模式可能会面临服务品质下降的威胁。
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