全球领先的国际快递公司TNT在上海举办庆祝活动,邀请近60位客户参加,共同见证其客户网络社区“橙色聚乐部”诞生5周年。作为TNT提供优质客户体验的举措之一,“橙色聚乐部”的注册用户数已突破3.5万。
TNT快递大中国区市场总监向宇澄表示:“我们很高兴看到越来越多的客户加入‘橙色聚乐部’。今后,我们将继续通过这一平台与客户积极沟通,倾听他们的意见,提供更好的服务体验。”
2008年底,TNT利用互联网的普及及其优势为客户打造网络社区“橙色聚乐部”,客户可以在此了解公司动态和市场资讯、提出建议咨询、参与互动活动、兑换积分礼品等。2012年,近百位客户还将积分捐赠给TNT联合慈善机构发起的为贫困儿童筹集营养餐的公益行动。此外,5年来“橙色聚乐部”收到上百条客户建议,公司对此采取了积极的服务改进措施,并给予客户及时的反馈。
关于TNT快递
TNT快递是全球最大的快递公司之一。每天递送百万件包裹、文件和托盘货物。TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。TNT快递在2012年的营业收益为73亿欧元。了解更多TNT快递的信息,请访问http://www.tnt.com/corporate。
TNT快递大中国区始于1988年,是TNT快递的分支机构,涵盖中国大陆、香港和台湾市场,提供国际快递服务。在中国大陆,TNT快递拥有36家国际快递分公司及3个国际快递口岸。更多TNT快递大中国区的信息,请浏览http://www.tnt.com.cn。
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