12月23日，安徽合力股份有限公司总经理薛白邀做客中安在线，在第二届安徽省政府质量奖获奖企业访谈中共话“打造经济升级版，实现质量强国梦”。

采访实录：

　　主持人:各位网友大家好，这里是正在直播的第二届安徽省政府质量奖获奖企业访谈的特别节目，近日，首届中国质量奖在北京落下帷幕，全国最大的叉车生产企业，安徽合力以安徽省第一名的成绩喜获双丰收，获得中国质量奖提名奖和安徽省质量奖的两大殊荣，今天我们节目特别邀请到安徽合力股份有限公司总经理薛白作客演播室，就合力叉车工业的第一品牌和最具影响力的品牌如何把握质量精益求精和广大网友做交流。首先恭喜薛总获得首届中国质量奖和第二届安徽省政府质量奖的殊荣，先给我们介绍一下安徽合力股份有限公司的情况。

　　薛总:谢谢主持人，合力叉车始建于1958年，主营业务为工业车辆、工程机械及关键零部件的研发、制造、生产和服务，公司目前是我国规模最大、产业链条最完整、综合实力最强的工业车辆研发、制造和出口基地，从1991年开始，企业综合经济指标连续22年位居全国同行业第一。目前已经形成以合力工业园为中心，以东西南北四个整机生产基地，具有年产叉车整机12万台、年销售120亿的规模。

　　主持人:所以在同行业当中，现在合力叉车也是行业的佼佼者，刚才我们聊到合力叉车获得首届中国质量奖的提名奖以及第二届安徽省政府质量奖，这两个奖项到底具有什么样的含金量，先说说中国首届政府质量奖。

　　薛总:中国政府质量奖今年是第一届，国际上最早是由美国开始做国家级质量奖，随着美国国家质量奖的实施，确实推动了美国企业质量的改善，随后像日本、欧洲有很多国家也开始推行国家质量奖。

　　主持人：更加注重企业的品质和产品。

　　薛总：对，中国从今年开展第一届中国政府质量奖的评选活动，今年评选有三家中国政府质量奖，同时评选有二十余家中国质量奖的提名奖，合力有幸在其中。

　　主持人:再说说第二届安徽省政府质量奖，从去年开始，安徽省开始进行非常有影响力的省政府质量奖，您给我们介绍一下，这个奖项获得的情况，我也了解到，这个奖项评选时间很长，而且专家评审团也是非常有影响力，可以说是实至名归，能给我们说说，这个奖项是如何得来的吗？

　　薛总:安徽省质量奖今年是第二届，安徽省政府非常重视开展这项活动，希望通过这样一个活动，能够推进安徽省企业以质量为本，促进企业发展。第一届质量奖，安徽省有三家企业获奖，今年是第二届，五家企业获奖，合力有幸以优异成绩位列其中。

　　主持人:我了解到，这中间还有答辩的环节，能给我们回顾一下合力叉车当时获奖的细节吗？

　　薛总:评选安徽省政府质量奖过程很长，从资料准备、现场的评审、专家的现场检查、评估到答辩，过程很长。

　　主持人:不是像原先只报送材料给专家审核，现在我们也要面对观众、接受群众的监督。

　　薛总:而且答辩也是公开的场合，也是网络直播，在答辩环节我们也是非常紧张的，但是我们认为。

　　主持人:面对很多网友尖锐的问题。

　　薛总:对，过程更加重要，通过质量奖评审的过程，使我们企业对于卓越绩效管理的模式，它的要求、理念更加的清晰，在过程中间，对于我们企业进一步完善质量体系，进一步去落实质量优先、质量领先的理念，应该说起到很大的促进作用，也促使企业质量改善。

　　主持人:经过层层筛选，合力叉车终于以第一名获得了安徽省质量奖，能给我们发表一下您的获奖感言吗？

　　薛总：应该说合力公司获得安徽省政府质量奖以及中国政府质量奖提名奖是对我们长期坚持质量领先所取得成绩的认可。合力五十五年来，坚持以人为本，以精品回报社会的核心价值观，坚持质量是企业的生命，是员工的品质，我们把向用户提供合格的产品和优质的服务，是每一个员工的职责，这样的质量文化、质量理念、质量方针，贯彻全员、全过程所取得的成效。同时我们获得这样的殊荣，也是对我们企业的一个激励和鞭策，我们会珍惜这个荣誉，再接再励，牢固树立取胜的发展理念，坚持走质量领先的新型工业化道路，按照卓越绩效的管理模式，立足精品、新品，聚焦持续的质量提升，为实现合力的一个理念，也就是世界五强、百年合力，做出更大的贡献，也为全省的科学发展、开放发展、转型发展、和谐发展，做出更大的贡献。

　　主持人：五十五年的精耕细作，获得这样的荣誉，可以说是实至名归。我们获得了本届的安徽省政府质量奖，说明我们在质量方面有着过人之处，给我们介绍一下这方面的情况。

　　薛白：好的，首先合力叉车在生产经营中严格按照ISO9000质量管理体系要求，制定我们的质量手册、质量程序文件，并且通过我们的管理制度，通过我们的标准作业，以及工艺守则，进行分解和细化，落实到生产经营全过程中间去，来保证我们质量的体系完整落地，同时我们在全员中开展QC活动，合理化建议，以及创新协会等群众性的活动，来不断的强化员工的质量意识，全面落实质量管理，近几年，合力导入了经营生产方式以及卓越绩效管理的模式，从现场、现品、现人、现物来加强过程管理和质量控制，同时从多个角度、多个纬度形成企业从优秀走向卓越的强大的凝聚力和牵引力。

　　主持人：刚才您给我们介绍到，22年来，合力叉车稳坐中国叉车行业的第一把交椅，对于国内叉车行业今后的发展，您还有什么样的考虑和建议，能不能在这里给广大网友分享一下。

　　薛总：合力连续二十二年稳居全国叉车行业的第一，但是中国目前本土叉车产品在中低端的同质化竞争还是比较严重的，这个实际上不利于行业的升级和技术进步，也不利于中国叉车产业的可持续发展，对于我们参与国际竞争也是不利的，随着国家的十大产业振兴政策的发布和实施，国家在推行集约发展和可持续性发展，所以我国的叉车企业，包括合力在内，一方面提高传统产品的可靠性，同时要抓好一大一小，一大就是重型装备，集装箱设备，一小就是我们的电动产品，仓储产品、新能源产品，通过三管齐下，使得叉车产业不断得到发展，使每个企业也能够在其中获得相应的效益。

　　主持人：您能给我们介绍一下，合力叉车现在新能源产品方面的情况吗？

　　薛总：合力新能源产品处于研发、实验、推广阶段，目前我们有油电混合产品正在实验当中，我们希望明年年初可以推向市场。

　　主持人：我们非常期待，合力叉车作为我国叉车行业的第一品牌和最具影响力的品牌，您认为品牌的概念怎么理解？

　　薛总：品牌形象关系市场地位，合力作为中国叉车工业第一品牌和最具影响力的品牌，是我国工业车辆的金子招牌，这一切源自于合力始终坚持对于产品质量和服务质量的精益求精的追求，对于客户市场、持之以恒的热情以及合力人对于中国民族品牌的孜孜以求、长期不断的精耕细作。

　　主持人：这两年国家制定了非常多的政策来支持民营经济的发展，支持企业的发展，做大做强，以及改革创新，您给我们介绍一下，作为合力叉车来说，您希望受到什么样的政策，对合力来说是最好的支持？

　　薛总：企业和市场繁荣离不开宽松的环境，我们希望政府首先能进一步促进国内国外要素的有序自由流动，资源的高效品质以及市场的深度融合，发挥市场在配置资源方面的决定性的作用。第二个，我们还是希望政府能够尽可能加大对于骨干龙头企业的科技创新方面、转型升级方面的专项支持。第三个，我们希望政府能够加快推进国有企业的改革、改制，能够做大做强、做优做活国有企业。

　　主持人：您刚才介绍22年来合力叉车的经营状况都在全国位居首位，根据今年的经营状况，您给我们介绍一下，合力发展还有哪些规划和设想？

　　薛总：合力公司在2013年的发展和表现，无论是在新品研发还是国内外市场的开拓上，都有良好的表现，包括在资本市场上也有很好的表现，未来合力在十二五，以及更长一段时期，将以世界五强、百年合力为远景，以人为本，以市场为导向，以创新为动力,以精益为主线，进一步增强企业的核心竞争力和品牌影响力。力争到十二五末实现整机产销不低于12万台，营业收入突破120亿元，在继续领跑我国工业车辆行业的发展的同时，尽快进入世界工业车辆行业前五强。  
 
　　主持人：代表中国打出去一张响亮的金子招牌。

　　网友：合力一年的产值有多少，叉车在全国排名第几。

　　薛总：合力今年预计产值在80亿，连续22年排名中国第一。

　　网友：目前我在深圳一家工厂上班，我们车间用的就是合力叉车，质量确实不错。

　　网友：谁知道CPCD五菱叉车用什么样的油滤？

　　薛总：谢谢网友的关心和鼓励，合力希望能够不断的提升我们的服务能力，我们在每一个地方都有服务机构，我们可以通过合力的网站查到合力服务机构所联系的方式，也可以留下联系方式，我们和你联系，合力也有一个服务热线，这个服务热线是400后面是合力的证券代码600761，也就是400600761。

　　主持人：可以直接和合力联系。

　　网友：合力叉车在全国都有经销商吗，在黑龙江省如何购买？

　　薛总：我们在全国都有营销网络，黑龙江也同样，我们的网络在我们合力网站上能够查到，希望大家可以直接联系，如果说联系不上，也可以给我们留言，我们和你联系。

　　网友：我们合力的蓄电池是否有回收体系？

　　薛总：合力的蓄电池，叉车年产销有一万多台，我们合力蓄电池回收体系会和第三方合作开展蓄电池回收，具体业务可以和营销和服务网络联系，希望可以得到满意的答案。

　　主持人：非常感谢薛总的回答，时间关系，今天的访谈到这里就结束了，我们也希望合力可以继续的改革创新，做大做强，作为我国的民族企业，发挥更多的效力，谢谢，非常感谢广大网友参与我们节目，本期节目到此结束，再见。