对于消费者而言，每年的双11都是既幸福又烦恼的日子。幸福的是电商打折，购物可以享受优惠；烦恼的是，快递年年爆仓，从下单到收货要经历漫长的等待。在“拼价格”后“拼物流”、“拼服务”成电商焦点。

　　11日中午13:20分，苏宁易购传来好消息，苏宁李斌发微博表示：“刚收到了物流公司汇总的数据:在我们全国5万名仓储、快递等各环节员工通宵达旦的努力下，今天凌晨0点到6点产生的订单发货率达到了98.3%，送达率晚上会公布。值得一提的是，门店自提比例达到了25%左右，极大节省了用户的时间成本。今天上午，你收到苏宁快递员急速送达的惊喜了吗？”

　　据记者了解，苏宁目前已在广州等全国重点城市推出“极速达”服务，而其“半日达”、“次日达”服务则已覆盖全国95%以上的城市。具体到广州地区，苏宁已经推出“一日三送”服务。同时，“门店自提”服务更是苏宁的杀手锏。今年O2O购物节苏宁更是将门店直接化身为门店仓和快递点，通过大数据挖掘预测备货，提前将消费者需要的商品放置门店仓，并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配，优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送。消费者从下单到收货，最快只要30多分钟即可收货。