对于快递行业而言，双十一时期可以说是一年中最为繁忙的几个时段之一了，激增的业务量往往使快递行业感受到了沉重的压力。然而，快递行业中的标杆企业顺丰物流却选择在双十一期间试运行95338的新热线，为新热线的正式上线安排一次压力测试。
95338是今年4月份工信部核配给顺丰物流的新的客服热线。作为工信部核配的95开头的热线号码，95338拥有更为完善的功能。呼入、外呼、短信端口的统一都将是95338能够实现的功能。通过95338，能够实现对顺丰物流在全网建立的13个分布式呼叫中心资源的统一调度管理。这将在热线服务方面打造出一个管理更为统一、服务更为优质的企业形象，提升顺丰物流的品牌影响力。

　　因此新热线的上线启用对于顺丰物流来说十分重要。95338将于2015年1月1日正式上线，从原先的4008111111的号码到新热线的转换仍需半年时间。所以可以说，顺丰物流此次选择在双十一期间试运行新热线是为了确保4008111111到95338的快速转换，为新热线的正式上线做好准备，体现了顺丰物流对于上线95338的重视。

　　首先，热线平台的稳定性是此次双十一测试中比较重要的一部分。双十一期间业务量激增，热线电话也将更为繁忙，快速稳定的接入热线电话、清晰的热线对话都是热线稳定性的一种体现。其次，优质的客服服务也将是新热线试运行中另一个较为重要的部分，在繁忙的双十一业务中保持便捷、礼貌、贴心的服务，将给消费者留下深刻的印象，提升企业好感度。

　　顺丰物流经过多年的发展，已经在民办快递公司中处于领先地位，其超快的运件速度、优质的快递服务都是消费者选择顺丰物流的重要原因。顺丰物流在经营管理中，不断创新、完善功能服务，相信此次新热线的启用将完善顺丰物流的客户服务，带来更为舒适的客户体验。

　　对于快递行业而言，双十一时期可以说是一年中最为繁忙的几个时段之一了，激增的业务量往往使快递行业感受到了沉重的压力。然而，快递行业中的标杆企业顺丰物流却选择在双十一期间试运行95338的新热线，为新热线的正式上线安排一次压力测试。
95338是今年4月份工信部核配给顺丰物流的新的客服热线。作为工信部核配的95开头的热线号码，95338拥有更为完善的功能。呼入、外呼、短信端口的统一都将是95338能够实现的功能。通过95338，能够实现对顺丰物流在全网建立的13个分布式呼叫中心资源的统一调度管理。这将在热线服务方面打造出一个管理更为统一、服务更为优质的企业形象，提升顺丰物流的品牌影响力。

　　因此新热线的上线启用对于顺丰物流来说十分重要。95338将于2015年1月1日正式上线，从原先的4008111111的号码到新热线的转换仍需半年时间。所以可以说，顺丰物流此次选择在双十一期间试运行新热线是为了确保4008111111到95338的快速转换，为新热线的正式上线做好准备，体现了顺丰物流对于上线95338的重视。

　　首先，热线平台的稳定性是此次双十一测试中比较重要的一部分。双十一期间业务量激增，热线电话也将更为繁忙，快速稳定的接入热线电话、清晰的热线对话都是热线稳定性的一种体现。其次，优质的客服服务也将是新热线试运行中另一个较为重要的部分，在繁忙的双十一业务中保持便捷、礼貌、贴心的服务，将给消费者留下深刻的印象，提升企业好感度。

　　顺丰物流经过多年的发展，已经在民办快递公司中处于领先地位，其超快的运件速度、优质的快递服务都是消费者选择顺丰物流的重要原因。顺丰物流在经营管理中，不断创新、完善功能服务，相信此次新热线的启用将完善顺丰物流的客户服务，带来更为舒适的客户体验。