近年来，随着互联网技术日新月异的发展，在电商需求快速增长的激励下，包裹和快递业务对城市高效物流载体的需求持续放大，作为配送工具的轻型封闭厢式物流车正成为越来越多物流电商企业的必备之选。

　　南京依维柯以其独有的个性化定制、完善的城市物流配送解决方案，针对不同地区不同用户需要，通过量身定制的货舱功能性设计方案，再配装同步欧洲VAN选用的先进动力链，依托其大装载容积、高承载底盘，迅速抢占我国城市快递物流市场。

　　面对蓬勃发展的快递物流，南京依维柯在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为人们的关注点。本期我们来看看南京依维柯在定位快递物流市场初期发生的故事。

　　● 引进VAN概念 打造一体化封闭厢式货车

　　由于不少城市对卡车限行，导致城市物流配送使用的车辆复杂多样，不仅有传统的零担厢式货车，还混杂有日系轻客、微面等非专业物流运输工具，这些车辆不仅使用效率不高，而且安全性、城市通行能力较差。而作为中国和意大利政府间最大的车辆引进合作项目，南京依维柯率先全系列引入欧盟城市物流车的标准概念，打造出功能齐备、效率优先的系列化轻型封闭厢式物流车。

　　南京依维柯城市物流项目技术负责人向记者介绍，早在2003年初，我国城市快递物流还处于起步阶段，对于市内物流的配送车辆还没有严格规范定义，那时南京依维柯就开始参照欧盟尤其是德国、意大利城市物流配送车辆的使用特点，结合中国城市道路状况，预先对城市物流用车技术方案进行研究，并提出科学合理的内部装载布局标准。

　　其中，包括对驾乘人员人身安全和货物运输安全的考虑，为物流配送车辆设计出前后舱载员和载货相对独立的布置方案。“2003年前后，因为当时城市内物流用车概念比较模糊，人货混装的现象非常严重，因而导致城市交通和运政管理部门对车辆违规运输的执法标准不一。南京依维柯推出前后舱分离的设计方案，很好地解决了人员和货运的运输安全问题，也便于相关部门执法检查。”南京市交管部门人员介绍说。

　　面对城市物流发展产生的大量需求，南京依维柯迅速将市场拓展战略锁定在快递物流行业，全力打造系列化的一体式封闭厢式货车，逐步满足EMS、UPS、DHL、顺丰速运、中铁快运、中烟配送等大型物流企业的需求。

　　● 提供个性定制方案 专注城市快递物流运输

　　记者了解到，由于城市物流对车辆有较高的专业化要求，南京依维柯轻物流专用车采用欧洲常见的短头一体式货箱设计，拥有良好的密封性，驾乘安全也有较好保障。

　　“南京依维柯是国家牵头完整引进的菲亚特依维柯公司S 系列轻型商用车，它的操控性同步欧洲，在国内轻型厢式车中率先实现四轮盘式制动、ABS等先进技术，主被动安全性能领先于国内其他竞品至少一代。通过引进吸收欧洲技术，全本土化的动力链也先进耐用，经济性高。同时货箱采用全封闭无裸露运输模式，有利于装载货物的防雨、防盗、防尘、防抛洒，极大地提高了物流车辆在城市通行时对外界的安全保障。”南京依维柯技术部门人士向记者介绍。

　　在车内布置方案中，为了更好地贴合顺丰速运、中国烟草等物流配送的需要，南京依维柯也下了很大功夫。不仅在货舱部位可选择前开门、侧拉门、后双开门等装卸组合方式，方便货物进出，还可以在车后外部加装先进的尾板上下货机构，节省物流配送人员的体能，提高了作业效率。

　　在记者市场调查、走访时，顺丰速运的配送人员告诉记者，尽管从依维柯厢式货车的外观来看似乎与别的车辆差别不大，但车内别有“洞天”。他们指出，影响物流效率并不仅仅是运输环节，还有一半以上的时间是在装卸和搬运，而南京依维柯的整体厢式货车提供了操作界面，车尾有升降平台，大大提高装卸效率，也间接降低了配送人员多配置带来的浪费。

　　“现在国内其他车企也有类似的车辆生产，但我认为与依维柯相比载重能力不足。物流车就要装得多，拉得动，跑得快，用得省，所以这点南京依维柯很符合我们的要求。”一位物流用户这样说。

　　● 空间大、承载性高、灵活性强

　　在谈到装载能力时，南京依维柯技术负责人还告诉记者，依维柯采用独有的承载式SSR底盘、4毫米钢板梯形车架、可选配的加强型承重后桥，所以才能确保整车的承载能力，并且依维柯的货舱内部空间大、车身梯度小，因此空间的使用率也是国内轻型商用车中最高的，最大可达16立方米。

　　该技术负责人表示，承载式底盘还能在一定程度上满足用户对产品稳定性的要求，使内部空间的货物受力均衡。在动力方面，南京依维柯还具备大功率、大扭矩，并且最高时速可达130公里。整车参数设置依据城市复杂的物流环境，身型适中，具有与轿车相当的最小转弯直径，便于在城市大街小巷自由穿梭，最大爬坡度可达35%，最小转弯直径仅10.7米。

　　作为城市物流标杆车型，南京依维柯以其经济实用性、灵活操控性、节能提效性，迎合了城市快递包裹物流专业化、高效率的需求。该企业负责人告诉记者，在市场培育阶段，南京依维柯还通过一系列的行业客户试驾试用、特殊作业需求单一满足等方式，向国内外先进的物流企业提供大批量的车辆及服务。

　　随着国内物流用车市场“培育期”内几大建设性合作项目的展开，“摸着石头过河”的南京依维柯，迅速迎来我国城市物流用车需求的爆发性增长。从2008年开始，南京依维柯的Powerdaily系列一体化封闭厢式物流车成为这一时期国内大型企业自建车队和第三方物流快递公司的首选车型。

　　● 助战奥运　再放光彩

　　2008年，在北京的奥运服务车辆中，南京依维柯再次吸引了公众的眼球，无论是现场的奥运直播车、安保警用车还是福娃花车、奥运物流车，南京依维柯的LOGO成为奥运会上的明星贴标，给世界各地的体育健儿、媒体人士、旅游宾客留下了深刻印象。

　　南京依维柯的负责人告诉记者，在奥运期间，南京依维柯通过奥运工作的需要对车辆进行了有针对性的改装，“例如北京的环境监测车、检测押运以及安保警卫车就主要由依维柯轻客改装而成”，他向记者介绍，“南京依维柯凭借良好的发动机性能、坚固的底盘和承载能力获得用车单位的青睐。同时南京依维柯的安全性能、宽敞的内部空间、绿色环保的排放技术再次贴合了奥运服务的理念。”

　　● 牵手UPS 全力保障奥运物流

　　同样是为了“绿色奥运”，记者了解到北京奥运会指定物流服务商UPS向南京依维柯订购了一批PowerDaily轻型厢式运输车，满足北京各奥运场馆和园区内的包裹快件及生活物资补给运输的要求。“以前跟依维柯打过不少交道，他们的车内部空间大、承载能力强，发动机功效比高，在欧洲也是被广泛使用的城市VAN车。最重要的是，南京依维柯可以有效满足北京严格实施的国四排放标准。”UPS车队负责人如是说。

　　南京依维柯销售公司大客户部领导介绍，IVECO PowerDaily奥运版物流车使用的是与菲亚特动力科技全球上市的换代产品——F1系列高清洁共轨电喷轻型柴油机。FIC的最大功率达到110千瓦，是国内轻客领域动力总成技术的领跑者，F1C的最大扭矩可达400牛?米，可与宝马X6、沃尔沃S80等车型的加速性能媲美。同时，F1C还具备升级到欧Ⅴ的技术储备。

　　● 助推中烟配送　提供解决方案

　　在南京依维柯的快速发展阶段，为了满足江苏烟草建设“优质、高效、低成本”的现代物流体系，南京依维柯通过对车型有针对性的持续改进，车窗加装加强劲、载货区加铺防滑花纹铝板、侧拉门、270度后双开门等，并且统一了车身标识，以满足江苏烟草实现配送过程中的个性需求。

　　南京依维柯有关负责人表示，V42整体厢式烟草配送车尺寸为3615×1820×1940(毫米)，车内空间达12.76立方米，可装140箱烟草，内部装载空间为同类车型中最大的，极大提高了烟草配送效率。

　　“IVECO烟草配送车的转弯直径小于10.1米，在城市内部街巷行驶，操控更为轻便灵活，非常有利于我们对各个配送点的快速供给作业。IVECO 配送车220毫米的离地间隙和30度的爬坡能力，也可以有效保证我们烟草物流配送车在城乡结合部路况较差区域的供给保障。”南京烟草物流配送中心计划调度处人士说。

　　从2008年首批烟草配送车交付中烟工业江苏烟草专卖局后，江苏13地市的烟草配送中心先后批量配备了IVECO系列物流配送车，各地物流中心普遍评价IVECO烟草配送车“外观新颖、装载空间大、通过性能好和尾气排放少”，认为IVECO车对改善烟草配送的作业效率，推进烟草配送信息化、标准化起到促进作用。

　　● 提升服务首创“服务动车”模式

　　在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购汽车产品时，不仅注意到汽车本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视售后服务。

　　为此，南京依维柯在2009年率先推出“360服务动车”，进一步保障物流企业在运输过程中不会因车辆问题导致业务损失。

　　南京依维柯服务系统负责人说，“360服务动车”这种全新模式的出现，是市场、客户及企业自身发展要求催生的产物。据他介绍，2009年公司首创的“服务动车”是售后服务从“坐商”模式到“行商”模式的转变，一直到目前仍在南京依维柯所属的全国服务维修站点采用、推广。

　　“南京依维柯利用便捷、高效的服务网络、24小时服务热线和GPS定位系统，使各地特约服务站能在得到救援请求的第一时间，就近派出有专业设备及专业人员的服务车，及时排除客户车辆故障，最大限度降低意外损失。”该负责人说，“2011年起，南京依维柯又通过固化线路、固定时间外出巡修和机动延伸服务，有效扩大服务半径，实现对重点市场平均两个月一次的巡修覆盖率，充分发挥流动服务站的优势，提高了服务及时性。”

　　在市场经济逐渐走向成熟的今天，作为国内领先的轻型商用车制造企业，南京依维柯全面致力于不断提升产品开发和快速交付能力，并不断强化对用户服务需求的满足能力，这为树立良好的企业形象、保证公司各项业务的稳健发展具有重大意义。“目前，仅顺丰速运一家，就装备近8000辆依维柯厢式车，用于城市包裹快件的物流配送。”该负责人说。