创新关键词:话题营销、好吃好玩、口碑传播、用户思维
案例简介:叫个鸭子,2014年火爆北京城的互联网餐饮外卖品牌。Mini Cooper、Google glass、鸭来了、鸭子走了……各种的“敏感”,撩拨用户心弦,让大家无尽的遐想,给人第一感觉就是“炒作”。经了解,“叫个鸭子”并不是一个花架子,靠卖弄风姿取悦市场,而是始终重视用户体验,从菜品口味优化、高效递送和客情维护,一个功课都没有拉下。
点评:餐饮O2O创新并不一定要应用什么高精尖的技术,又或高大上的商业模式,在O2O在餐饮行业应用阶段,只需在做好产品和服务的基础上,做好营销创新也可以争得一席之地。“叫个鸭子”借助“用户思维”抓住话题热点,不断创得新鲜,激活兴奋点,通过用户或自媒体人等媒介口碑,快速扩散的同时,并没忘记菜品和服务才是餐饮的根本,浮夸却不浮躁,才铸就了今天的成果。
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