根据《华尔街日报》的报道，亚马逊正在考虑引入众包模式帮其运送包裹，他们正计划上线一款手机应用来完善物流体系。这个在内部被命名为“On My Way”的项目分为两部分：一是亚马逊雇佣零售店帮助用户暂时收取包裹，而用户只需支付少量费用。因此在该项目上线后，亚马逊用户购买完商品可以寄存在各种零售店铺，用户在方便的时候再上门取货。二是亚马逊还将鼓励越来越多的兼职快递员参与到物流递送体系中来。

　　据外媒报道，亚马逊正在尝试开发新应用让人人都成为快递员，把物流力量社会化。其在美国的众包业务系统现已搭建完毕，启用在即。而其发力众包模式的主要原因是为了减轻来自物流方面的成本压力。

　　2014年亚马逊在物流运输方面的成本高达87亿美元，比此前一年增长了20.7亿美元，增长幅度达31%，而与此形成对应的是其营收增长仅为19.5%。面对成本控制压力，众包被认为是控制公司劳动力成本上升的有效手段。

　　为了找到控制成本的方法，亚马逊也做了一个实验，相对于雇佣全职的快递人员或者第三方快递公司，2014年他们在美国旧金山通过用出租车和Uber运送包裹，每件给5美元，该人力成本确实比较高。当然，主要的商业模式就是这些出租车本来就流动性大，碎片化时间多，顺手接一单送个货，挣几美元，对大家都是双赢。