【原创】巨亏之下,美团怎么走?

来源:物流产品网 | 2026-04-07 20:52 | 作者:快言慢说

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  近日,美团2025年财报公布,巨亏234亿,与上年同期盈利358亿元相比,真有天壤之别。人们认为,由京东掀起的外卖大战,可能会影响美团的业绩,但没有想到这样严重。接下来美团将怎样走呢?是守住地盘,还是上新业务?是争取盈利,还是加大投入?是立足现在,还是布局于未来呢?

  一、守旧,还是上新?

  这场由京东2025年2月高调入局点燃的外卖价格战,已持续近一年,三大平台累计投入补贴高达1000亿元,被称为史上最贵商战,这场大战已演变为一场零和博弈的集体亏损。

  1、守旧

  美团CEO王兴明确表示:“我们坚决‘反内卷’,专注于做正确的事”,但也不得不参与其中,被动接招,用真金白银守住自己的基本盘。在经历了234亿元亏损后,美团的护城河是否依然坚固?是否被京东、阿里、抖音围殴打残?

  有人认为,美团234亿元的净亏损,并非简单的经营失败,而是一场战略性防御战的代价,或者称为战争账单。从年报来看,虽有损失,但不大,仍以远低于竞争对手的亏损,稳定保持60%以上的GTV市场份额,维持了基本盘。

  这是一个红线,因为外卖是骑手网络密度驱动的生意,一旦份额跌破某个临界值,正向飞轮就会反转;守住60%,就是守住了成本结构的根基,更何况,美团用户数和消费频次都创了新高,并在中高客单价正餐市场保持绝对优势。

  对手的情况也不乐观,阿里闪购Q3收入208亿,亏损211亿,即每赚1块钱要花1块6的市场费用;京东外卖的声音,比刚入场是小了很多,明显放慢了脚步,从这个角度说,美团的亏损还是值得的。

  其实,京东、阿里都是电商出身,强调的核心是流量分配,快递隔天到,而外卖是30分钟必须送到。京东物流再强,那是“仓到家”的逻辑,而外卖是“店到家”,没有仓库,没有提前分拣,每一单都是实时生成的,两套体系,底层逻辑完全不同。

  淘宝闪购高峰期日均单量8000万,看着不小,但美团是1.5亿,这个密度差距意味着美团的骑手效率天然高出一截,配送成本天然低一截,也就是说,补贴能拉来用户,但补贴造不出密度,密度是时间和规模堆出来的。

  这一切说明,美团用相对较小的代价守住了市场主导地位,展现了其运营效率和用户粘性的护城河,而全年实现收入3649亿元,同比还增长8%,但也伤㾗累累。

  年报显示美团核心本地商业板块,从2024年盈利524亿元转为2025年亏损69亿元,这一转变直接反映了外卖大战的惨烈程度,不仅如此,外卖大战直接拖累了消费回暖,中国饭店协会指出,平台间大额补贴行为导致的价格下行成为2025年6月以来制约餐饮行业增速的重要因素。

  这场大战直接将餐饮堂食客单价打回了10年前,对产业链的冲击也很大,2025年三季度全国食材市场水产、肉类交易价格下跌5至6个百分点。官媒评论文章指出,“外卖大战对餐饮行业价格体系造成猛烈冲击”,监管部门已进驻相关平台开展现场调查。

  其实,烧钱换规模这个公式,都有其上限的,有许多能力是时间与经验积累起来的,不是钱能买到的,即使监管层不下很手,外卖行业的恶性竞争烈度也会渐趋平缓,实际情部是这场最惨烈的“补贴战争”已经通过巨额消耗达成了某种均势,实现了动态平衡。

  目前的情况是,一场持续近一年的外卖补贴大战似乎正在走向终结,行业从无序扩张将回归价值创造的转折点。234亿元的亏损,是美团为捍卫市场份额付出的代价,也是行业从“拼价格”转向“拼效率”必须经历的阵痛。

  2、上新

  美团的2025年是一场用金钱换时间、换份额、换技术红利的防御之战,也是“守旧”之战。守旧,简单地说就是从“获客”转向了“守客”——不是为了拉新,而是为了不让老用户被竞争对手撬走。

  长期以来,餐饮外卖、到店及酒旅所在的“核心本地商业”分部是美团的“利润收割机”,2024年,它贡献了524.15亿元的经营溢利,是其最主要的盈利引擎 ,但在2025年,这个数字直接跳水,变成了经营亏损69.04亿元 。

  2026年,这个分部的经营,不会向像2025年那么惨,但在阿里,京东,抖音的竞争下,决不会向过去那样成为利润奶牛,因此,美团必须上新,开拓新业务。

  其实,在2025年,美团已在烧钱上新,新业务分部收入跨过千亿门槛,达到1040.29亿元,同比增长19.1% 。Keeta的海外扩张贡献显著,货币化能力正在形成。

  然而,战后的美团,不仅要在业务上上新,聚焦即时零售,开拓海外市场等等,更有在管理上上新,比如京东给骑手交五险一金,5年砸220亿元新建15万套“小哥之家”,巩固履约运力团队,随后又靠着七鲜小厨主打现炒现做,避开预制菜的内卷,美团跟不跟?

  二、盈利,还是投入?

  由盈转亏这四个字,放在任何一家上市公司的财报上,都很难说是让人满意,投资者最关心的问题,是亏损何时能够回到盈利轨道。

  美团的巨额亏损,特别是上市以来首次在核心业务上出现年度亏损,对股东来说,并不乐观,加之当下市值和去年的高点相比已腰斩,在2月一度跌破5000亿港元,王兴说:以后别叫我兴哥,叫王兴,这句话里,有许多意义。

  1、盈利

  但也可以这样说,最惨的时间已经过去了,2026年,美团将走出至暗时刻,但也面临着一个新问题,那就是争取2026年实现盈利呢?还是加大投入形成更强大的护城河?这似乎是个鱼与熊掌不能兼得的事情。

  其实,监管部门的反内卷,平台自己的省悟,都为盈利准备了条件。监管叫停恶性补贴,平台无需被动烧钱维系份额,营销与补贴成本大幅下降,单票盈利有望快速回升,2026年一季度情况是:外卖单均亏损有显著改善的迹象。

  为了修复盈利能力,美团开始主动让渡部分低质市场份额,将重心从“追求规模”转向“追求单均盈利”。其实,美团在2025年就开始做减法,关停美团优选、砍掉低效的非核心业务等,把钱和资源,集中在即时零售、AI科技,海外赛道上,当然也有争取盈利的意思在内。

  然而,对手的情况呢?京东集团CEO许冉表示,若市场竞争态势平稳,2026年外卖业务总投入将较2025年有所下降;而阿里电商事业群CEO蒋凡表示,未来两年公司会以实现整体规模过万亿的目标继续坚定投入,淘宝闪购则喊出“三年不看亏损直到超过美团”,美团何去何从呢?

  我们细看美团财报,2025年亏损的另一原因是研发投入很大,达260亿元,同比增长23%,这对美团来说,下一步是为了盈利要缩简研发投入吗?在亏损的情况下,有多余的钱投入研发吗?

  实际情部是,美团依然握着1668亿元的现金储备,短期理财601亿元,总流动性超过1600亿元;资本负债率约53%,且超过一半债务期限在三年以上,短期偿债压力有限,在利润重回正轨之前,在寒冬里完全有能力在保证扭亏的情部下提高研发投入。

  其实盈利与投入并非对立,而是有机的统一,在2026年保证盈利的情况下,还可有较大的投入,美团需要在投入与盈利能力之间找到平衡点。在年度亏损惊愕之中,美团也看到了希望。

  第四季度,美团核心本地商业板块经营亏损100亿元,但较第三季度的141亿元已大幅收窄,单季亏损直接砍半,表明美团的运营效率在改善,补贴精准度在提高。而王兴在财报电话会上表示:“预计2026年第一季餐饮外卖的单均亏损环比优化幅度会好于2025年第四季度”。

  当监管的哨声与财报的亏损数字同时响起,资本市场看到的不是危机,而是价值回归的曙光,在监管信号释放后,资本市场对此反应积极:美团股价一度上涨超过10%,市场用真金白银投票,表达了对行业回归理性竞争的期待。

  不过,王兴表示,在竞争对手加大投入的情况下,美团也要加大投入,这可能会对美团短期盈利能力产生负面影响,这是我们正在面对的情况,我希望市场能理解这一点。

  2、投入

  在最新的各家互联网大厂最新发布的财报和业绩电话会上,AI叙事是核心议题。在最新财报中,美团也用了一定的篇幅阐述美团的AI布局,因此说,AI的投入是战略投入,也是美团2026年的重点。

  美团表示,在2026年,不会再向2025年那样,每赚1块钱,就要拿出近3毛钱去做推广和补贴,但在该投入的地方,还是会加在投入的,比如AI,这是必须的。

  券商研报说外卖没壁垒,谁都能来打,不就是用户下单,商家出餐,骑手送到三个环节,没技术含量。其实不对,外卖还是有自己的技术含量的,系统要在几秒钟内完成派单——骑手在哪,商家出餐多久,路线怎么最优,哪单超时了怎么调。想一想,美团日订单峰值1.5亿,每秒钟完成1700次派单决策。

  美团做了十几年即时配送,还是感到不够理想,美团正在进行的AI革命,就是其未来的护城河。260亿研发投入,很大一部分就花在AI赋能上,自2023年初以来,美团在资本支出和AI人才上进行了大规模投入,就亏损而言,王兴甚至反复强调的,并不是补贴,也不是竞争,而是AI。

  王兴强调:“在AI革命中,唯一合理的策略是进攻,而不是防守”。“除有云计算业务的企业外,美团在AI上的投入规模,大概率是国内企业里最大的。”

  “AI的关键不只是理解用户需求,而是高效执行任务。而大多数AI公司停在前者,美团在补后者,把自己变成一个可以调度现实世界的基础设施。”“在AI革命中唯一合理的策略是进攻,而不是防守。但美团不会盲目追求成为“token工厂”,而是将AI视为战略机遇,用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。”

  的确,美团不盲目追求成为“词元工厂”,而是将AI视为战略机遇,用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。换句话说,就是试图用“算法效率”替代“补贴效率”,如果AI能让用户决策快10秒,让配送路径优化5%,这比发5块钱红包更具竞争壁垒。

  对AI,美团不想要概念,更想要一个能理解物理世界的AI,也就是说,融入实际业务中去,打造物理世界的AI底座和行动能力,进程如何呢?2025年至2026年初,美团密集发布了LongCat系列大模型,其中LongCat-Flash-Chat拥有560B总参数,主打极致的推理速度 。基于自研多模态LongCat系列大语言模型,美团推出了面向用户的AI助手“小美”和“小团”。

  美团将AI助手“小团”塞进了美团App,它不是聊天机器人,而是一个任务执行器,你告诉它“找一家中点位置、好停车、好吃的川菜馆”,它会调用地图、商户POI、真实评价进行推理并给出方案 。

  春节假期有过亿人次用户通过“小团”规划吃喝玩乐消费,基于物理世界的海量信息,“小团”可以迅速从全网评价中提炼有价值的信息,并推理出满足用户个性化需求的答案。

  超过340万商户使用美团的AI商家经营助手,有效降低运营成本。更为重要的是,在即时零售上,阿里的“云+AI”,直接动用阿里云的算力底座,用“千问大模型”重构了淘宝闪购的流量分发和用户交互,而美团需要在AI上下功夫,以赢得对手。

  虽然价格战告一段落,但技术战、服务战、生态战才刚刚开始,美团需要通过技术创新降低履约成本、通过精细化运营提升服务品质、通过生态协同创造更大价值的企业,在新一轮竞争中占据优势。

  在AI革命中,美团选择进攻而非防守,将AI视为战略机遇而非威胁,美团会强化 AI 搜索能力,强化执行能力,力争把美团升级为领先的AI驱动应用,成为未来本地生活需求的AI入口。

  不可否认,AI战略的风险同样明显:投入巨大,回报周期长,且存在技术路线的不确定性。

  除了AI,美团还以战略投资者的身份,投资了大半的科技新贵,包括宇树,摩尔线程,沐曦股份,涉及人形机器人、具身智能、大模型、自动驾驶,算力等领域。

  其中有多家已经上市,美团持有的市值达300亿,而整体的投资收益超过600亿,比如宇树科技目前估值千亿,而美团持有其10%的股份,这些科技公司,有些与美团的未来发展有关,有些则是纯粹的投资分红。

  对于美团的股东而言,关键不是关注短期的亏损数字,而是判断美团是否在构建持久的竞争优势,是否在为长期价值创造奠定基础,234亿元的亏损数字或许是美团再一次前进的起点。

  三、现在,还是未来?

  有句话是这样说的,今天的亏损是为未来打造基础,更直白一点,就是“烧钱换未来”,美团的对手不是京东和阿里,而是时间和耐力,把资源从无休止的补贴战中抽出来,重新押注到那些真正能构建长期竞争力的方向上:一是即时零售,一是海外拓展,这对美团来说,是一次主动选择的战略转身。

  1、即时零售

  市场的爆发源于“万物到家”需求的全面觉醒,即时物流已从单一的外卖配送,演进为覆盖生鲜、商超、医药、数码家电等全品类。当前平台用户规模见顶,标志着粗放式增长的时代已经结束,竞争彻底转入存量用户价值的深耕,一个可能颠覆大家认知的判断是,即时零售的战场,正从需求端转向供给端。

  2025年的行业竞争、价格竞争、激烈竞争,共同的指向是即时零售,美团、阿里、京东三家公司都在不惜代价地争夺即时零售市场,直接导致了利润表和现金流的剧烈波动。

  2025年第四季度,淘宝闪购以45.2%的即时交易市场份额,以0.2个百分点的微弱优势首次超越美团(45.0%),京东即时零售占据8.4%份额。但京东有零售,阿里有淘天和云,它们都背靠利润奶牛,只有美团曾经的核心业务正被围攻。


  因此,美团需要补上这一环,美团已经开始战略调整,全面强化即时零售布局,押注“品牌官方闪电仓”,关停美团优选等低效业务。美团的小象超市通过持续深耕供应链,不断提升生鲜品质,商品能力领先行业,SKU已突破1万,接近传统线下超市规模。

  截至2025年底,小象超市已进入全国39个城市,前置仓数量近千个,未来将全面覆盖所有一二线城市,并建立了稳固的自有品牌供给体系。截至2024年末,美团闪购和超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作。

  更大的举措是花7.17亿美元收购叮咚买菜的中国业务,在巨额亏损的背景下做并购,肯定有其长远的考虑,据说,阿里、京东、拼多多都在盯着叮咚。一旦叮咚落入对手手中,其在华东地区(特别是上海)超过1000个前置仓将成为攻击美团生鲜的有力对手。

  即时生鲜零售行业的关键在于供应链体系、高密度的前置仓以及高效的履约团队保障用户体验,此外便是差异化商品结构与精细化用户运营,如此才可抵御价格战冲击。

  其实,美团一直以来是崇尚算法、轻资产,但杀入外卖的京东,以“重资产供应链”模式著称,并以此为武器杀入即时零售,因此,美团被迫“变重”,用“重资产”,补齐供应链短板,收购的叮咚买菜就是重资产的供应链公司,要种菜、运菜、卖菜 。

  该交易将进一步加强美团在即时零售领域的整体运营能力,特别是即时生鲜零售综合能力,尤其强化供应链实力,能助力生鲜零售业务运营效率进一步提升,其前置仓网络有助于美团扩大业务覆盖范围,尤其是在华东地区的布局。

  可以这样说,美团收购叮咚买菜这笔交易,是把即时零售当成下一条增长曲线。从偏平台化的闪购、第三方供给,转向小象超市、歪马送酒、松鼠便利等更可控的自营、控货体系。整合叮咚这支几万人的线下队伍,对美团而言,短期内可能意味着更沉重的成本负担,但有不得不为。

  美团在供应链、商家等更隐蔽的地方其实已经发力,并取得一定的效果,美团的“品牌卫星店”已与超过1000个品牌达成合作,“浣熊食堂”规模扩大,已覆盖超过500个品牌及门店。

  随着外卖补贴退潮,即时零售作为更高频、更高客单价的场景,将成为平台争夺的新焦点,阿里的淘宝闪购放狠话,要拿即时零售“绝对第一”。抖音那边也没闲着,本地生活疯狂推进。

  也许,即时零售的服务与效率比拼将取代简单的价格战,成为大厂下一阶段的竞争核心。

  即时零售本质还是“零售”,加上了“即时”二字,披上算法、大数据和App的外衣,零售就可以变成一种高维打低维的“空战”或“降维打击”,但最终大家发现,互联网的流量逻辑在即时零售里只能起手,真正决定生死和盈利的,依然是传统零售那套苦活、累活,靠的是地推团队和几百万骑手的努力,是底层基础设施的比拼。

  过去,平台靠补贴和算法撬动消费者,如今,闪电仓模式正成为零售供给革命的引擎,从需求驱动的补贴追逐,进入供给驱动下的基础设施深耕,即时零售可能进入了3.0时代,在这个时代特点是必须依赖对时间、空间、消费分层的精准洞察,来跨越周期,创造新稀缺,建立新生态。

  阿里预计2029财年即时零售业务将实现整体盈利,美团肯定有比阿里还大的雄心。

  2、海外棋局

  重金押注海外Keeta增长是美团下的一个重要棋子,但海外市场的早期投入也是亏损的主要原因之一。国际化领域的持续投入,正是为长期价值创造奠定基础。

  美团的海外品牌Keeta,在中国香港这个人口密度高、消费力强、监管透明的市场持续巩固市场地位,并于第四季度实现UE(单位经济)转正,花了两年半跑通模式,现在已杀到沙特、卡塔尔、科威特、阿联酋、巴西,彰显了美团模式的可复制性。

  海外市场的增长潜力较大,据大摩预测海外外卖市场年复合增长15%,美团的国际化动作在2025年下半年显著提速,在中东, 管理层对沙特阿拉伯寄予厚望,由于客单价高,美团预计沙特市场的盈利速度将远超香港,目标是2026年底前实现单月盈利;在巴西,美团计划五年内投入10亿美元,而面对占据80%份额的本土巨头iFood,美团的策略是低费率+不签排他协议 。

  其实,美团的出海,不仅是业务的出海,而且是“算法出海”,将国内成熟的运力调度技术复制到数字化渗透率尚有空间的市场,这不仅仅是为了增长,更是在国内天花板若隐若现时,寻找第二条性命。

  我们要认识到,不论是Keeta,还是AI,都很重要,但无法解决目前美团大量失血的困境:AI救不了短线,出海的利润也无法瞬间填补国内百亿级的窟窿,但对于未来却十分重要。


  如果有人问,美团用每天亏损6398万的代价换来了什么?那就时未来,这就是大厂的长期主义,正如王兴所说,首要任务始终是推动行业可持续的长期发展,而非在局部战役中追求短期胜利,这是一场关乎效率、耐心与战略定力的终极考验。

  行业调整期的阵痛不可避免,美团当前面临的情况与许多伟大企业在成长过程中经历的阵痛相似。真正的护城河不是靠烧钱堆砌的,而是建立在效率、技术和用户体验基础上的。美团的这次战略转向,影响的不仅是它自己,更是整个行业。

  结语:王兴在财报中说的那句话值得重视:“2026年是公司机遇和挑战共存的一年,不管外部环境如何变化,美团的战略方向始终清晰。”放眼长远,美团的一切动作都是在行业剧变期,用短期利润换取长期护城河的主动选择:守住60%的市场份额,是防守;260亿的科技投入,是进攻;出海与新零售,是未来。

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