
开票经济彻底终结,税收奖补的消失,市场从增量竞争进入存量博弈,使网络货运面临着大洗牌,在此情形之下,谁能在车后市场掘金,谁就能立于不败之地,屈指算来,满帮是做的较好的一家,特别是金融生意与能源业务,但是,人无完人,业无完业,满帮的车后市场有什么独道之处?又有什么需要改进的地方呢?未来怎么走呢?
一、金融生意,在议论中前行
满帮的崛起,曾被视为打破货运行业信息不对称的典范,通过补贴货主与司机,在2019年实现日均订单突破100万单的奇迹,然而,其金融信贷,作为满邦盈利的杀手锏,也遭受到社会议论与行业的质疑。
1、生意好
金融信贷业务,是车后市场的重要赛道,万亿级的份额。满帮脱颖而出,创收效应显著,之所以公司营收净利润涨幅远远高于行业微增的状态,金融信贷业务功不可没。可以这样说,满帮已经走过了金融信贷业务的探索期,走通了盈利模式,迎来了金融变现的机会。
难怪有人说,满帮是靠“撮合+金融”盈利模式支撑高增长的,包括信贷在内的增值服务一直是满帮两大收入来源之一,其中放贷又占据了增值服务收入的七成,成为公司营收增长的新引擎。
2025年第四季度,满帮营收31.93亿元,同比仅增长0.6%,几乎陷入停滞;但净利润却同比大增73%,营业利润率飙升至32%,种“营收利润剪刀差”现象,本质上是满帮在网络效应和定价权下的利润释放,也有金融业务高利润的重大贡献。
随着卡车司机和货主对信贷解决方案需求的上升,满帮的“金融化”增长模式是成功的,尽管满帮以“AI+大数据”提升物流行业效率为口号,但财报数据显示,公司收入增长的核心驱动力,正逐渐转向高利润的信贷业务。
满帮的贷款主要由旗下小贷公司贵州货车帮小额贷款有限公司提供,围绕业务生态,为旗下司机及货主提供司机贷、司机白条和满运贷三种贷款产品;满帮集团有两款主流APP,为运满满和货车帮,分别面向货主提供“货主贷”,面向司机提供“司机贷”。
除小贷牌照外,满帮集团的金融布局还曾涉及融资担保、商业保理、基金销售和保险经纪。其中基金等公司近年来已被注销,但目前满帮旗下还手握3类金融牌照,构建了金融生态圈的底牌,在巅峰时期,满帮曾拿下了八张金融牌照。
因为金融信贷的加持,满帮营收连创新高,净利润同比大增,被解读为“货运数字化的胜利”。
2、议论多
上面说过,金融贷款服务,是满邦的盈利根本,却遭到社会的议论,指责其是货运外衣,金融故事,营收创新高背后,一边抽佣,一边放贷。
毕竟,满邦是数字货运巨头,互联网长途整车运输领域领军企业,其根本任务是有效地解决长期以来困扰长途货运的问题,但近年,满邦的货运经纪业务因成本上升和货主流失面临利润下滑。
公路运输占据我国整个货物运输量的70%,其中整车长途运输占60%,数字货运基本服务是撮合服务,消除信息不对称,为货主提供运力资源,为司机提供货源,这才是主业,是根基。
曾经,满帮通过网络撮合,解决了中国公路货运市场长期存在"空驶率超40%、空载率近30%、空置率逾20%"的行业痛点,2024年底,平台注册司机超414万,创历史新高,占据长途货运市场65%的份额。
然而金融业务的暗流则正在侵蚀满帮的根基,满帮在2025年Q2投入1.2亿元营销费用,但新用户增速已从35%跌至12%,司机端的流失更令人心惊。难怪有人说,眼下满帮的增长模式的核心是“金融化”驱动,从业务模式看,满帮更像一个金融科技公司,虽有所偏颇,但也是事实。
然而,平台企业到一定规模后,都会加大服务的广度与深度,以攫取更多利润,金融服务就是其中重要的一项。我们不能苛责与满帮,在金融布局上,不只有满帮,几乎所有的物流企业都有涉及,只不过不如满帮做的这么有声有色,不引人注目罢了。
业内有一句名言:物流的尽头是金融,据说,顺丰依托对高价值货物的绝对控制权,以旗下的顺丰数科大举开展存货质押和反向保理;中通拿下香港 MSO(跨境结算)牌照,而京东打入香港金管局的“稳定币沙盒”,计划用区块链技术绕开传统老旧的SWIFT系统,实现跨境B2B资金的“秒级到账”;至于平台,阿里、滴滴、美团、抖音都面向平台用户和商家提供金融服务。
满邦推进金融服务的逻辑是,传统银行不敢给小微物流公司、个体司机放贷,因为银行只看得见账本,看不见货物,无法穿透真实交易。但满帮掌握司机履约情况,车辆信息等数据,可根据司机历史数据完善风控模型,以小额信用贷的方式实现信贷收入并控制坏账率。
物流数据,转化为了最坚硬的金融信用凭证,满帮开拓金融贷款业务拥有信息流优势,不仅可以解决货车司机和物流企业的融资需求,而且也能将平台流量进行金融变现,开辟增值业务空间。
也许,在未来的供应链博弈中,衡量一家网络公司护城河深浅的标准,或许不再是它一天有多少运行的数据,而是它能为多少个体兜底信用,能让多少资金在网络中无摩擦地流转。
3、利息高
的确,满帮的信贷业务持牌运营,为庞大且分散的货车司机群体提供了资金支持,数据显示,满帮累计为230万个体司机提供首笔正规金融服务;通过前3月利率补贴帮助16万新入行司机渡过生存期。但较高利率也引起司机信任危机和合规风险。
满帮称,其贷款类型为信用现金贷,额度最高20万,年利率8%起,根据不同申请人的信用情况,额度和利率有所不同,信誉良好的额度高、利息低,信用不佳的人群额度低,利息高,甚至没有额度。
然而实际情况并非如此,满帮小额贷收取4倍即12.4%年化利率已属高额收益,网络上有质疑其放高利贷的声音,指出有时实际利率高达36%,远超中国人民银行对民间借贷的司法保护上限14.4%。
从裁判文书网上可看到,2023-2024年,涉及满帮小贷的500余起借贷纠纷中,62%的实际年利率超过36%,而其场景绑定——逾期后“搜货功能”被冻结,被指“以垄断地位胁迫还款”,在基础利息上,还要增加罚息,据说,逾期罚息日利率0.0983%(年化35.9%)司机被迫借更高利贷还债,陷入债务深渊,曾发生福建、四川等地已出现集体维权事件。
提供年化高达36%的“高利贷”,即便不是“竭泽而渔”,也肯定不是“江湖救急”,一旦司机群体大量流失,满帮依赖的运力基础将动摇,其业务的持续性将遭受重创。
平台将400万货车司机的流动性困境转化为暴利来源,必然引带监管部门的达摩克利斯之剑,多地法院开始驳回年利率超24%的诉讼请求。当金融化成为业绩增长的“兴奋剂”,公司现金流中40%来自信贷利息,满帮正面临科技初心与商业欲望的终极拷问。网上就有文章尖锐地指出:满帮究竟是推动物流行业数字化变革的“新质生产力”,还是“披着科技外衣的高利贷平台”。
所以说,满帮的高利率金融业务存在严重的合规风险,随时可能面临法律的严控,甚至遭受更严厉的监管处罚,这对于满帮的整体盈利能力和未来发展战略都将产生深远的影响。
4、合规难
怎样处理好车后金融与主业的关系,再次筑起引以为傲的“生态壁垒”,满帮已在行动,在金融业务端,平台悄然调整:取消“封号催收”,上线“分期还款”选项,并将年化利率压降至24%以内。这些动作既是应对监管,也是修复司机信任的关键战役,但真正的考验在于,如何在不依赖退税和金融杠杆的情况下重建盈利模型。
满帮的金融业务进入了深水区,及时调整金融业务,对于旗下金融产品的合规问题,找到出路,使其符合监管要求,需要金融信贷模式的创新。满帮坐拥庞大用户基数与市场份额,海量交易数据和用户信息,拥有开展金融业务,特别是借贷业务的天然场景,如果把利率降到合理水平,不仅能扩大规模,也能更好的控制逾期率,要赚钱并非只有高利率一种模式。
满帮曾在公开场所表示,“目前货运平台金融服务的深度还不够,服务之间相互叠加,其实普惠金融才是根本”,针对广大中小物流企业和货运司机长期面临的“融资难、融资贵”困境,满帮如何充分挖掘历史交易信息的数据价值,研发专属线上信贷产品,构建物流金融全场景服务矩阵才是真理。
二、能源业务,在创新中进步
满帮可能接受了在金融信贷业务上的教训,在能源业务上,特别是和中国石化的合作上,特别强调强调自己“不卖油”,不赚油差价,而是通过数字化系统将中石化的优惠油价导给司机。
1、高频消费
人要吃饭,车要用油,物流行业尤其离不开对油品的需求,燃油消耗长期占据物流企业运营成本的30%上下,是货车司机的高频消费场景,金额大、价格敏感,直接影响着司机的收入。
另一方面,全国几千万的货车司机跑运输,油品市场空间巨大,对于网络货运平台来说,天然适合做服务延伸,做车后市场服务的过程中,避不开这一板块,况且油品仍然属于传统行业,缺乏互联网的赋能。
网络货运平切入可大有作为,目前,车后市场的能源业务,已经进入深水区,满邦从最初的与民营企业合作的小打小闹走到了与国有大油企的鼎力合作,其模式也发生了根本的创新,精髓就是上面所说的不赚差价,只做其中的媒介。
其实,借助车货匹配平台建油品网络,满邦早已入局,其前身之一货车帮,早在2017年其车油业务就正式上线,并成为了货车帮车后服务的核心业务;2018年,联合山东知名民营油站品牌代表达成了「油品质量保障联盟」,着手开展油品供应链业务,
此后与国内3000多家油站达成合作,试图整合社会油站资源、搭建全国性的能源供应网络,然而,成品油是强监管品类,涉及经营资质、供应链、价格、质量、发票、结算和消费责任。
满邦一旦直接进入油品采购和销售,身份会迅速变重,虽然可能赚得油里的差价,但质量纠纷、票据问题、结算争议、监管边界,任何一个环节都可能把满帮的轻平台拖进重生意。
2、网上撮合
于是,在今年4月28日,满帮集团与中国石化油品销售公司签署深度战略合作协议,落地加油撮合业务:满帮通过运满满平台匹配司机前往中国石化站点加油,司机直接向中国石化支付油款并获取发票。
满帮不参与油品采购与销售,不把自己放进油品交易链条里,满帮站在司机、线路和加油站之间,做匹配、导流和服务,满邦强调“零差价、优惠全直达”,目前,这项服务已在江苏、浙江、安徽三省上线,后续将逐步扩大到全国。
作为基础能源物质,国家对石油的管控力度不容小觑,中国的10万多家加油站中,有「两桶油」之称的中石油和中石化占其一半,品牌认可度高。不错,民营油站的市场份额也不少,但缺乏统一的品牌标识,质量差参不齐,网络货运企业如果与其合作,需要一个一个进行线下油品评估和检测。
运输企业,个体司机需要安全、优质的油品网络保障运输车辆的正常运作,而“两桶油”需要一个具备强大用户基数的互联网平台让它在线上曝光,获得丰富的客源。
而满帮作为国内最大的数字货运平台,深耕车货匹配十年以来,积累了庞大运力池和全国货运大数据:700万辆干线货车中有520万辆是满帮会员,150万家物流企业中有125万家是满帮会员;中国公路货物日周转182.8亿吨公里中有135.9亿吨公里是通过满帮平台发布的。
满帮手里有司机、货主、订单、线路,中石化手里有加油站网络、油品供应、品牌信用,一个掌握货车司机的线上场景,一个掌握线下能源补给基础设施,合作水到渠成。
3、只要入口
有人问,满帮介入车油匹配,是想为成为继中石化、中石油外之外的“第3桶油”?当然不是,满帮进军货运能源,不参与经营,不赚差价。那么,满帮在无偿服务,其实也不是,满邦不是为了钱,而是为了业务,是客户粘性和底层数据。
满帮不用亲自卖油,却把加油场景接进货运履约里,也就是说,交易给了中石化,平台留下入口、数据和使用习惯。过去,司机在平台上找货,现在来可以找好油优油,如此,提升了平台的使用频率,增强对平台服务的依赖。
而货主呢?过去在平台上发货,未来可能在平台上看运输能源成本,因为中国石化还将联合满帮上线货主端产品,满足物流企业加油成本的精细化管理需求,并推动企业成本票合规抵扣等问题的解决。如此,满帮把运单、线路、司机、车辆、加油和发票串起来,平台价值就会从撮合交易进入成本管理。
总之,中石化有站、有油、有发票体系,也有司机之家、易捷便利店这些线下服务;满帮有司机、订单、线路和货主需求;双方各自拿出自己最强的一块,将线路匹配推进一步,各取所需。
对满邦来说,一旦司机习惯了这种生态,那么离开平台不仅意味着没有货接,还意味着成本飙升。因为,车后市场的能源供应业务成功的标准是,能否实现燃油费降低,司机和物流企业更关心一趟车跑完之后还剩多少钱,良好的能源供应,关系着货主与司机的生计。
其实,满帮的能源业务不仅在油品上,还将进一步探索新能源供应,持续进行物流的基础设施建设,若要介入全汽车生态链条,还需涉足换电服务等此前未触碰的新环节。
三、车后市场,在竞争中突围
有人说,满邦的效益好,其实好在衍生赛道——车后市场,在金融信贷取得较好的成绩的状况下,满邦的能源业务也进步很快,但车后市场远不至这两项,而有广阔的内涵,满帮集团的高增长故事,还能讲多久,还要看它如何念好车后市场其它赛道这本经。
中国汽车后市场正在进入一个成熟和高速发展的阶段,每个方面都是万亿级的高潜赛道,年均复合增长率维持高位,规模红利已十分清晰,这引起众多玩家的觊觎,越来越多的玩家入局,具备资金和品牌优势的平台大咖们嗅到了市场机遇,纷纷放出大招,抢滩汽车后市场。
与汽车息息相关的行业里衍生出了一股新的跨界浪潮,但在资本迅速催发下,对汽车后市场来不及深入了解,业务模式不清,诸如诸葛修车网、车蚂蚁等很多入场玩家纷纷倒闭。
对于车后市场,车货匹配平台具备先天条件,满邦是由运满满与货车帮两个网络货运企业合并而成,在成立不久的大会上,其高管就指出满邦要着手的三件大事,其中之一就是增值业务规模化,即车后市场服务业务,从小规模试错到大规模探索。
车后市场,是公路运输的衍生赛道,随着国内载货汽车市场保有量的上升,其业务越来越宽,满邦凭借其平台特点,数据优势,在其中深度参与,但也面临着战略的规划,模式的创新与对手的竞争。
1、战略上
车后市场,并不是只是业务的延伸,收入的增多,而是对车后市场各赛道的巅覆,比如金融信代,中通拿到香港 MSO(跨境结算)牌照,就可拿着手里最硬核的资产——真实的包裹轨迹与报关单证,去降维打击那些“只懂资金、不碰实物”的传统跨境支付机构。
而网络货运企业利用后市场的金融业务撬动整个供应链的资金流转,实质性地演变为一家掌控平台运输个体现金流命脉的“基础设施银行”,是物流跨界对金融真正的降维打击。
目前车后市场,除了维保、金融、油供几个传统赛道,市场格局并未完全打开,远未达到成型期,满邦只不过在个别赛道的先行者,要持续领先,必须在战略上进行布局,在模式上进行创新。
货运市场不缺概念,能留在司机日常流程里的工具,才有价值,过去满帮主要解决车货匹配,后来,ETC、保险、司机权益、法律援助这些服务陆续接进来,在金融业务与加油被放到平台体系里,满帮开始碰到运输履约里更硬的一层,那就是成本。
从战略上来看,车后市场的未来,是打造一个入口、全链服务的业务平台,满足用户综合性、多样化服务需求,从而提高终端运营效率,也就是说全链路,与客户车辆的全生命周期建立强联系,但满邦在一两个赛道领先,远未形成全链路化优势。
为什么要全链路,这有其盈利逻辑在内。商用车后市场包括维保、轮胎、燃油、ETC、保险、二手车等业务,这些业务归纳为资产购置、资产维护、资产运营、资产置换四大维度,而按频次可分为为高频、中频、低频三大场景。
其中的高频场景,如加油、ETC等;中频场景,如维修保养;低频场景,如二手车交易。车队运营有一个“33211”的成本结构,即30%油耗、30%路桥费、20%司机成本、10%购车成本、以及10%的维修、保养等成本。对应到后市场服务的场景来看,越是高频的场景市场体量越大,越低频的场景盈利性越好,因此,单纯地切入某一细分场景,平台的价值很难体现。
满邦正向这个方向转变,通过"数据质押+场景闭环"模式完善三大核心产品:ETC白条——基于司机历史运输数据授信,实现高速费垫付与运费自动抵扣;油费分期——与中石化、壳牌等建立定向支付系统,通过油箱GPS轨迹验证用油真实性;运费保理——依托平台交易数据评估货主信用,为优质订单提供T+0放款服务。
2、模式上
从模式上来说,共赢才是车后业务稳健发展的根本,唯有平衡盈利与社会责任,方能实现可持续增长,满帮是靠司机群体实现持续盈利的平台,庞大的司机群体是撑起满帮营收的主力。
还有,后市场的线下环节无法实现100%“满帮自营”,需要合作,和石油、路网、银行、保险等行业龙头达成合作,才能发挥集采规模优势。
比如拿维保赛道来说,由于维修本身属于脏活累活,大多数玩家的定位其实是在零配件,而维保,要重资产扩展。但主机厂本身的服务体系占据相当的份额,拥有最好的线下渠道,比如解放本身就有遍布全国的1500多家线下网点组成的服务网络,他们代表的是维保体系里最高的服务标准,如何与之合作,以平台化发展优势,让其业务触点开始向外渗透,很重要。
满帮与中石油取得了良好的合作,还需要与更多的行业龙头进行合作,比如,通过与国家路网中心联合打造ETC发行数据平台,可实现路桥费的节约。当然在合作中要为每项服务制定明确、详细的服务标准,涵盖服务流程、质量标准、客户投诉处理机制等,确保为司机提供高质量、标准化、可信赖的服务体验。
3、扩展上
随着科技的进步,需求的增多,车后市场也在扩展中,比如,满帮正在探索将新能源货车减排量转化为融资增信依据,通过绿色金融产品推动50万辆柴油货车置换新能源车辆;还计划整合北斗定位、载重传感等数据优化保费模型。
其实数据服务也是满帮的潜在收入,满帮平台积累了海量的物流运输数据,包括货物运输路线、运输时间、货物类型、车辆信息等,可以将这些数据进行分析和整理,为企业提供物流咨询、市场调研、供应链优化等数据服务,收取相应的费用,开辟数据变现的新盈利路径。
据说,2025年路歌的数据服务业务收入约5500万元,虽然绝对值不高,但已经超过公司全年4417万元的经调整净利润,成为利润端的重要支柱。关键逻辑在于:AI全流程运营沉淀了大量真实运输数据,这些“第一现场数据”经过分析处理后,可转化为可供托运方用作决策参考的有价值信息,这是一种完全不同于依赖价差盈利的、更高附加值的新型业务模式。
德邦需要关注车后市场的新技术(如新能源汽车维修技术、智能诊断设备等)、新政策(如环保要求、排放标准、维修行业规范等)和新模式(如线上线下融合、连锁经营、共享维修设备等),预测未来车后市场的发展方向,提前布局相关业务和技术储备。
4、竞争上
对标国外的车企,更多的利润来自于车后市场服务。车后市场,如何完整呈现,如何实现盈利,是包括满邦在内众多玩家必须考虑的问题,也许,需要重新定义商用车后市场。
在车后市场上,满帮面临着竞争,就网络货运平台来说,在现金流和利润方面,满帮拥有行业最充裕的可动用资金,福佑卡车的处境更复杂,路歌才勉强进入盈利期,在车后市场发展都不如满帮。
但跨界大鳄不得不防,京东正在打造汽车后市场帝国,京东汽车事业部提出两个“4万亿”概念,第一个“4万亿”对应新车市场的规模,第二个“4万亿”则指向包含多种业态的汽车后市场。
由此可见,京东的战略已明确聚焦汽车后市场,换个说法,只要不涉及直接造车,其他所有汽车相关领域,京东都包了,凭什么,最大的核心竞争力恰恰是庞大的用户规模,然而和满帮相比,其客户的指向性并不明确。
结语:回看过去三年,中国网络货运市场用一个产业周期的速度完成了部分发达国家市场可能需要五年甚至十年才能走过的历程,构建完善的车后市场,可能是下一场目标,满帮已在个别赛道上取得成绩,有钱有能力在其它车后市场服务上持续推进。
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