阿里等电商巨头深知在存量市场里，在见顶的用户总量中，已经无法比拼用户增长，而能把已有用户留住才是他们的当务之急，在留住用户的前提下，才能通过提升用户体验来提升消费潜力。

　　电商行业研究员未方超指出，经过14次双十一的洗礼，消费者已经不再冲动，变得更加理性，想买东西时会随时下单，不会再等到双十一，随着促销日常化、分散化，双十一在消费者整年消费中的比重逐渐降低，各大电商平台也认识到这一现状，不再像前几年那样把所有的资源和精力都押在双十一上。

　　最能影响消费者是否参与双十一狂欢的是兜里有没有钱。前三季度，全国居民人均可支配收入27650元，但扣除价格因素实际增长3.2%，2021年同期人均可支配收入26265元，实际增长9.7%。在DGP总量增速和人均可支配增速双双增幅下滑的情况下，消费者是否还有强烈的消费欲望，都是未知数。

　　刘岩是双十一的多年拥趸，过去每年都会在双十一“血拼”一场，最多的是2019年，一个双十一他抢购了2万多元的商品，但今年他放弃了这种打算，“今年公司效益不景气，降薪加裁员，收入受到一定影响，加上疫情的原因，今年还是省点钱攒着备用，以防失业。”

　　电商行业研究员未方超认为，今年双十一的情况比较特殊，结合近几年双十一的表现，今年双十一可能会零增长或微增长，甚至可能会出现小幅度下滑的可能。他指出，电商渗透率已经很高，消费日渐分散化，今年双十一的数据“能稳住就是胜利”。而能稳住业绩的关键是在于稳住用户。

　　未方超指出，“目前各大电商平台相互‘抢人’现象非常常见，能把已有用户留住，在消费形式回暖的情况下，才有可能激发消费潜能，今年双十一各大电商平台自身都没有太大期待，稳住当赢。但消费者或许能够期待一下商家和平台的“放大招”，有捡漏的可能。”

　　“阿里还是那个巨无霸，但成立以来首次出现了交易额的下滑。今年二季度营收也首次下滑。这说明阿里遭遇瓶颈期，比如阿里最核心的收入是佣金和广告，这些目前也都出现了负增长，这是阿里对流量的亟需，但却找不到解决办法，仅仅依靠直播带货是无力改变现状的。”多年关注阿里的史保刚对阿里现在的“双滑”表示了担忧。

　　史保刚表示：“在反垄断后，品牌不仅可以在阿里运营，也可以在别的电商平台运营，阿里的优势不断减弱，在流量问题上，和快手闹翻后背切断外链，抖音也自建电商完善闭环，外部引流无法减缓流量下滑，在用户难以增长的情况下，阿里正面临难题。”

　　已经十四岁的双十一现在已经走到了十字路口，能否继续举办下去，就看今年双十一活动的最终数据了。