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去年京东、阿里的外卖大战,醉翁之意不在酒,而在即时零售,作为三大传统电商之一的拼多多,当然也不肯放过即时零售这个蓝海赛道,然而到今年才开始布局,显然慢了一步,那么,拼多多如何发挥后发优势呢?它走的道路与阿里、京东一样,还是另避蹊径呢?
一、试水新零售,不得不为
当电商巨头扎堆挤进“即时零售大战”的红海,为此而发起外卖大战时,拼多多却超然置之事外,然而,跨入2026年,在即时零售这个赛道上,拼多多也有了动作。
据传,拼多多正在北上广深搭建前置仓,即将下场即时零售,一季度上线,三季度落地。如果这只是小道消息的话,那么,拼多多联合各大物流服务商合建共享仓却是事实,其目的可能是为即时零售铺路。
这也是拼多多首次杀入物流圈,并未复制京东自建仓库这套“重资产”玩法,而是轻资产布局,以算法和流量置换对物流时效的控制权,以较低的边际成本实现全国覆盖。
去年6月,多多买菜在上海就试水即时配送,当时外界就认为拼多多要下场外卖大战了,得到的拼多多官方答复却是:无意加入外卖大战,不会涉足餐饮外卖,实际情况是,不涉足餐饮外卖是真,而不加入即时零售大战,是因为最佳时机还未么来,而今年形势的变化,使拼多多放下顾虑,终于出手了。
1、破局增长困境
我国网上零售额的增长趋势正在发生结构性变化,同比增速已从数年前的双位数高位逐步回落至个位数区间,整体呈现平稳放缓态势。这也标志着市场已基本告别规模快速扩张的“红利期”,正转向以质量与效率为核心的高质量发展新阶段,存量博弈成为重点,传统远场电商模式的增长动能显著减弱。
历经多年高速扩张,拼多多国内活跃买家已突破9亿,接近国内网购用户总量的上限,后续获客难度加大,获客成本也随之大幅攀升,2025年其交易总额增速已降至10%-15%区间。
海外业务Temu虽贡献了超20%的营收,但面临欧美地区日益严格的监管压力,增长不确定性加剧,在国内电商流量增长放缓、海外业务面临监管不确定性的双重背景下,寻找第二曲线成为重点。
而即时零售市场正迎来实打实的爆发式增长,据商务部预测,2026年这个市场的规模就能突破万亿元大关,到2030年更是能冲上2万亿元,年均增速保持在 25%,成为驱动电商行业增长的核心引擎,成为传统电商跳出存量红海竞争的突破口。
并且,参与其中的各家业绩也不俗,淘宝闪购甚至喊出做到市场份额的绝对第一,京东大商超业务实现高双位数增长,显著领跑行业,这个赛道如此的诱人,拼多多不可能一直无动于衷。
在市场和政策的双重推动下,即时零售改变了传统电商的竞争逻辑,推动线上线下零售的深度融合,成为中国零售行业新的“增长曲线”,这一趋势的加速成型,正是消费需求变迁、市场格局演变与行业转型压力共同作用的结果。
其实,从电商主站到即时零售,某种程度来说,是电商业务的自然延伸,可通过即时零售撬动了一个潜力巨大的增量市场,它不仅能够复用电商巨头在物流、数据、流量方面的深厚积累,更能通过高频的即时配送服务显著增强用户黏性,助力平台构建从“线上购物”到“本地生活”的完整生态闭环。
在这样的背景下,拼多多的入局是增长触顶后的必然选择,即时零售作为连接线上流量与线下消费的重要载体,既能承接拼多多庞大的用户基础,又能开辟全新的营收增长曲线,成为其突破发展瓶颈的重要选择。
2、反击友商渗透
即使不主动出击,从被动防守角度来说,拼多多也必须进军即时零售。众所周知,拼多多以价低、白牌为抓手的,但2025年,美团闪电仓售出的白牌商品占比30%-40%,这已经威胁到了拼多多的核心业务领域。
而淘宝、京东也在疯狂拓展、加速渗透快消品等核心品类,蚕食着拼多多的核心用户群体,拼多多的基本盘受到分流冲击。与此同时,用户需求的变化也倒逼拼多多转型,越来越多的消费者期待“低价+即时性”的复合体验。
即便拼多多不愿参战,也不得不做出一定的防御,当然,即便拼多多真的下定决心布局即时零售,大概率也不会像阿里、京东这样,大规模进场,疯狂砸钱,而会是拿部分区域业务试水。
毕竟,30分钟送达听起来很美,但背后是前置仓建设成本、骑手团队运营成本、 高频低客单价商品的履约成本,需要算成本账的,而拼多多向来以轻资产撬动大市场为发展模式的。
拼多多最近推出的“百亿超市”既是进攻即时零售的试探,更是防守传统业务的盾牌。守住零售的基本盘,才有余力探索即时零售的新模式,本质上就是继续强化自己的价格优势和供应链能力,这才是符合它基因的打法。
百亿超市其实是一种"轻量化试水",如果市场反馈好,拼多多可以逐步引入更多品类,甚至探索"当日达"模式;如果效果一般,也不会伤筋动骨。
3、当前形势有利
如果说,在去年上半年,拼多多不进军即时零售,那是因为当时的形势使然,而近半年来,行业形势发生了重大变化,为拼多多从战略上入场万亿即时零售市场的创造了契机。
2025年美团优选、淘菜菜等社区团购平台相继收缩战线,退出了社区团购业务,意味着“多多买菜”赢下了社区团购大战,接近垄断的市场份额,有充足的精力来试水即时零售。
同时,美团相继退出的社区团购自提服务,留下了大量的供应链资源与市场空白,拼多多若能抓住这一机遇,将社区团购的资源快速转化为即时零售的履约能力,其更优惠的货盘可以无缝对接到即时零售业务上,有望实现低成本快速扩张。
拼多多入局即时零售并非毫无准备,其在用户基础、选品差异与供应链层面构建的核心优势,9亿活跃买家构成了海量潜在客群,按照行业普遍规律的自然转化,其获客成本会低于行业平均水平,拼多多完全可以凭借这些优势,撕开头部阵营的防线,在即时零售上抢占一席之地。
坊间一次又一次传出拼多多布局即时零售的消息,某种程度也反映出拼多多内部的战略摇摆——要不要入局即时零售。的确,即时零售的蛋糕虽大,但门槛极高,拼多多想要后来者居上则面临着巨大挑战。
综上所述,过去一年,即时零售成了互联网巨头的新战场,在即时零售上,拼多多似乎是迟到了,到底是战略失误,还是一场更聪明的生意算计?其实是对自己能力边界的清醒认知,实际上也是一种战略定力。
二、避开新热点,另辟蹊径
记得某个企业大佬说过,市场上永远不缺风口,但真正适合你的风口才有价值,不被市场的焦虑裹挟,不为了证明自己而盲目跟风,而是选择了一条更符合自己基因的路才是王道
“快与近”两大核心要素,恰好暴露出拼多多生态体系的固有短板:“快”要求高效的物流配送体系,而“近”则依赖广泛布局的本地商家资源,二者皆是拼多多当前发展即时零售业务亟待突破的关键瓶颈。
拼多多入局即时零售,怎么找到一条契合自己基因的路才是重点,就目前即时零售的市场格局来看,拼多多必须走出“差异化”。拼多的的优势在供应链、在低价、在下沉市场,而不是"快",这才是拼多多的根本,为此,需要拼多多做到如下几点。
1、有所为,有所不为
以外卖为切入点的即时零售混战,让美团、阿里、京东三家公司烧掉了千亿现金,使监管层不得不出面进行约谈,因此,拼多多的即时零售故事,大概率是不会介入外卖大战,而另辟蹊径,走差异化的道路。
其实,拼多多对自身的长板和短板有更清晰的认知,在即时零售上,坚持扬长避短的方针。
即时零售概念如何定义?广义的来说,即时零售包括餐饮外卖和非餐饮闪送两个类别,而拼多多将要进军的即时零售,大概率将避开餐饮外卖,而只布局非餐饮闪类,有所为,有所不为。
本来,拼多多在业务选择上时分谨慎,加之,外卖大战中美团、阿里和京东付出的惨痛代价,以此为鉴,拼多多肯定不想与餐饮外卖发生任何关系。其实,即时零售覆盖全品类商品并提供一站式本地生活服务,外卖主要聚焦餐饮配送,但两者有必然的联系。
就是在非餐饮闪送类中,拼多多也不会全面铺开,而是会步步为营,首先只会聚焦生鲜供应和具备价格优势的品牌、白牌商品。拼多多精准避开美团等玩家的餐饮外卖红海,聚焦生鲜、快消等自身优势品类,可有效降低了市场进入成本,在激烈的即时零售市场中找到了突破口。
即时零售货盘里,生鲜农产品既是高频刚需,也是重难点,京东、阿里都把生鲜做为重点,其实,生鲜做得好,就是撬开即时零售市场的尖刀;做得差,则是拖累业务的成本黑洞。
拼多多为即时零售铺路的“百亿超市”也以高频刚需的水果蔬菜、零食母婴等商品打头阵,能够快速提升用户活跃度与留存率。
不得不承认,拼多多的农业供应链做的确实不错,在生鲜供应方面积累了相当强的组织能力和丰富的经验,依托"农地云拼"模式,拼多多直连超10万家农产品合作基地,实现生鲜品类产地直采,采购价较传统商超低15%-30%。
多多买菜通过“产地直连+压缩分销链路”的模式,将传统商超5-6层的分销链路压缩至2层,中间成本砍掉40%,物流成本低至0.8元/单,损耗率控制在3%以下,远低于行业平均的8%。这种高效的供应链体系可直接复用至即时零售,尤其在生鲜品类上,能凭借价格与新鲜度优势形成差异化竞争力。
多多买菜积累的上百个生鲜仓、冷链中心及日均4000万单的订单处理能力,为拼多多即时零售业务提供了强大支撑,供应链复用是拼多多的核心优势。
大家会将即时零售当作餐饮外卖的延伸来看待,只不过品类从餐饮转向本地日常消费品,例如生鲜、牛奶、日用百货等超市便利店商品,这种认知必然会产生一个结论——做即时零售必然先做餐饮外卖,因此,拼多多避开了外卖,而首先要布局前置仓。
前置仓业务是即时零售业务的主要构成之一,甚至是最重要的构成。前置仓业务的好处就是它不是平台型的业务,不需要拓展海量的商家和骑手,只需要一个一个的开店,每开一个店配相应数量的骑手,完全避开了美团、饿了么多年积累的优势,并且,前置仓业务标准化比商超业务高很多,完全可以连锁化扩张,市场集中度较高。
2、整合资源,补短板
说实话,在即时零售,拼多多并不是白丁,而是有过尝试的,但也不可否认,履约能力是拼多多的短板,因为没有布局外卖,没有专业的骑手队伍,只能依靠第三方来履约。
拼多多目前的配送能力主要依赖团长自提与第三方物流,缺乏自建的即时配送体系。不说京东布局外卖所花费的巨资,就以拼多多平台基因来说,向来不做重投入,而以轻资产模式整合社会资源,以最低成本实现最大效果,因此,在短期内不可能自己去建立与维持庞大的骑手队伍。
其实,拼多多曾尝试建立自己的配送队伍,在小范围进行过试探,2024年,多多买菜在上海试点过同城配送到家,用户反馈却普遍不佳,配送时效不稳定,送达时间甚至由“次日达”变成“后日达”。
自建配送体系无疑是一笔沉重的负担,选择用第三方团队来打这场仗,成为拼多多无奈的选择,可能优先考虑与闪送、顺丰同城第三方平台合作,但时效与控制上比自建略逊一筹。
第三方运力在高峰时段难以保障时效稳定,况且,顺丰同城与外卖相比从长距离、计划性物流切换到短距、即时性物流,并非简单延伸,而是体系重构,难以掌控配送时效与服务质量,这成为其必须突破的核心瓶颈。
然而,形势也并非对拼多多完全不利。美团、京东跟淘宝闪购的外卖大战,客观上大幅提高了骑手供给,去年7月份,月活跃外卖骑手达到1403.5万人,较1月增长140%以上。
除了少部分跟平台高度绑定之外,大部分骑手都以众包形式在各个平台流转,根据订单价格灵活接单,因此,第三方运力网络有较大的扩张,顺丰同城平台上的骑手人数较去年同期提升了38%,这为拼多多采购配送服务是个很重要的有利因素。
不得不说,拼多多要全力进军即时零售,仓库建设、设备采购、骑手团队等,将会是一笔不菲的开支,投入能否带来相应的回报,还需要时间来验证。为此,拼多多闪电仓的模式创新主要体现在"轻资产+众包配送"的组合策略上,这种模式使拼多多能够在不增加大量基础设施投入的情况下,快速切入即时零售市场,这是没有疑问的。
回顾过往,亚马逊、阿里、京东、抖音都是“飞轮效应”的成功实践者。拼多多目前已布局综合电商、私域电商、社区团购、支付服务、跨境电商、多多驿站等板块,能与即时零售业务实现协同发展。
拼多多即时零售与多多买菜形成供应链协同,拼多多即时零售与拼多多主站形成流量协同;拼多多即时零售与拼多多驿站形成末端协同;拼多多目前所布局的板块可有效帮助建立即时零售业务的优势。
2、坚持低价,讲普惠
在即时零售上,拼多多会继续以低价这记杀招,掀翻其他对手吗?毕竟低价和供应链,是拼多多作为电商黑马的核心护城河,其早已构建起一套以极致效率和成本控制为底色的零售基础设施,完全可以迁移到即时零售上。
拼多多“全网最低价”的用户心智与即时零售用户的性价比需求高度契合,能够快速建立“低价小时达”的差异化认知,避免与现有头部玩家陷入同质化竞争。
成本控制能力与补贴底气也不可忽视,拼多多凭借规模化采购与高效的供应链管理,在商品定价上具备天然优势,这与即时零售用户对“性价比”的核心需求高度契合。
为了试水即时零售,拼多多先推出了“百亿超市”功能,有意打造出一个“线上平价超市”,引导用户从“跨店单件采购”转向“集中式采购”,强化拼多多的“超市心智”。
在如今折扣超市成为大势所趋的背景下,正是拼多多发挥低价优势的窗口。对于拼多多来说,要坚守“省”的护城河,用极致性价比满足用户的真实需求,把“买得值”做到极致,也是一种不可替代的“即时满足”。
毕竟,在消费理性回归的时代,不是所有人都需要30分钟送达,但几乎每个人都希望每一分钱都花得值得。
从这个意义上说,拼多多的入局为万亿级即时零售市场注入了关键变量,注定将重塑行业竞争格局,倒逼美团、京东等头部玩家优化成本结构,推动行业从“高客单价+高时效”的精英化模式,向“普惠化+全人群覆盖”的方向延伸。
总之,拼多多入局即时零售是一场"供应链效率的革命",也是对现有电商格局的一次颠覆性冲击,拼多多凭借庞大的用户基数、成熟的供应链体系和低成本运营模式,有望在即时零售市场开辟"平价即时零售"的新赛道。
拼多多若想在即时零售领域实现野心,关键还是在于能否找到一条独特的、与其基因相匹配的差异化路径,低价是不能丢掉的。
三、重塑新格局,前景可期
我国的即时零售战场,已形成美团闪购、京东秒送、淘宝闪购三足鼎立格局,此时的拼多入局,面临着很大的挑战。有人说,在布局即时零售上,拼多多慢了半拍,其实,先发有优势,而后发也有好处,而拼多多更看重的是后发优势,前人的经验可借鉴,教训可吸取。
当年,拼多多能够依靠社交裂变和拼团模式撕开阿里和京东的电商防线,有个很重要的前提,就是那个时候支付体系、物流网络等电商所需要的基础设施已经完备了。
在电商上,拼多多是后来者,其市值早已超越京东,一度力压阿里,在现金储备上,也高于阿里,拼多多在即时零售上制胜的法宝,大概有这么两项。
1、农村包围城市
与拼多多电商的打法一样,拼多多的即时零售,也可能走农村包围城市的策略,用户群逐渐从“五环外”渗透到一线城市。依托其在下沉市场的深厚积累,拼多多有望激活低线城市的即时零售需求,加速赛道向县域市场渗透,进一步拓展行业整体增长空间。
美团、京东、淘宝三大玩家在即时零售赛道摸爬滚打了这么多年,早就在一二线城市织好了一张密不透风的网,也培养了成熟的用户习惯,拼多多不需要硬碰硬,而是需要将精力和资源放在他们的薄弱环节——下沉市场上,才有机会在即时零售撕开一道口子。
拼多多的基本盘在下沉市场,原本社区团购的网格仓也集中在三四线城市及农村,庞大的用户基数与下沉市场渗透能力是另一大优势。拼多多核心平台月活用户达7.2亿,且通过低价策略锁定了大量下沉市场用户,农产品GMV占比达30%。而即时零售在下沉市场的渗透率仍有较大提升空间,拼多多可借助现有用户基础快速完成市场教育与用户转化。
更关键的是,其打造的300万团长网络覆盖了全国90%以上的乡镇,这些团长多为小区便利店老板、农村超市店主,既能作为即时零售的自提点,又能通过熟人社交实现订单引流,大幅降低获客成本,其用户复购率已高达70%,远高于行业平均水平。
当然,不久的将来,拼多多的即时零售肯定会进入一二线城市,撬动追求高性价比的消费群体,拓展新的盈利点。
2、消费者教育
深入来说,即时零售其实是一场关于"快"与"省"的生意账,拼多多需要教育消费者的,是自己关于快与省的辩证法。
不是快就是好。拼多多通过多多买菜在即时零售领域迈出了重要一步,但其物流体验仍难以与京东、美团抗衡。没有自己的外卖队伍,依靠第三方来配送,对于拼多多的即时零售来说,与阿里、京东的即时零售争时效既不现实,成本也会过于昂贵,必须走出一条独特的道路来,首先是不在“快”字上作文章。
在即时零售上,几乎所有玩家都在比拼“谁送得更快”,把即时零售的竞争推向了白热化,而拼多多并没有全力参与“30分钟达”的大战,而是通过共享仓专注于全国范围内的“次日达/后天达”服务。
一线城市高净值用户对时效敏感度特别高,但在拥有拼多多广大消费者群体的下沉市场,即时零售“30分钟送达”的特征,与其用户天然的需求存在错配,很多偏远地区和非急需场景,用户更在意“稳定送达”而非“极速送达”。
并不是所有零售都要即时性,拼多多的基本盘在下沉市场,对即时性不那么敏感,下沉市场的用户分布更分散、订单密度低、配送成本高,相较于追求“快”,用户往往更在意“价格”。
对于拼多来说,不挑战老玩家们分钟级的时效性,转向从多多买菜入手,讲好“当日达”的故事才是制胜的真理,因此,拼多多不在即时零售的红海里血拼“快”,而是开辟全国“明日达”新战场,这正是其高明之处。
快递界早已有这样疑问,当“快”达到一定程度时,其意义已不大,而对于即时零售,即时的要义当然要突出一个“快”字,但在价格低于预期的情况下,消费者是不是不会强求像美团或者淘闪那样分钟级的时效性。
拼多多的核心优势在于“低价拼团”,而即时零售强调“即时性”与“便利性”,二者的用户消费场景与需求存在差异。如何平衡“低价”与“即时履约成本”,避免陷入“补贴换流量”的恶性循环;如何引导现有用户从“即时购买”转向“物有所值”,重构用户消费心智,都是拼多多需要解决的关键问题。
结语:电商行业的终局之战远未到来,即时零售是当前的一个热点,但这场大战打到今天,先入局者未必取得绝对的胜利,拼多多还有机会,能否在这一拼杀中胜出,对拼多多的未来发展十分重要。
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