酷暑盛夏，烈日炎炎，2014年7月18日上午9：00，“心系客户、共创辉煌”首届龙工叉车质量万里行启动仪式在龙工（上海）叉车有限公司松江工厂内拉开帷幕，这标志着龙工叉车正式踏上质量万里行的征程。

　　目前，工业车辆行业销售形势严峻，市场竞争已进入白热化，竞争焦点也在不断更新，中国叉车市场已由质量优势转变为售后服务优势。在以质量为基石、优质的售后服务为主导的条件下，如何创新营销和服务模式成为现下企业立于不败之地的先决条件。

　　为了提高龙工叉车公司的售后服务理念，将龙工“打造一小时销售服务圈”理念落到实处，根植终端用户及经销商当中，提高客户满意度，有力的推动销售。通过举办此类活动，深入走访用户中心，倾听客户的心声，第一时间解决客户的实际问题。提升龙工的产品市场竞争力、改进产品质量，提高龙工叉车在用户心中的品牌形象，促进用户对产品安全的意识和传播龙工售后服务的理念。

　　龙工叉车质量万里行结合龙工的售后服务理念，情景再现龙工叉车对售后服务的承诺，通过“安全、健康、质量、售后”四个环节将活动串联起来，全面展现龙工叉车对质量和售后服务的重视。

　　启动仪式上，龙工（上海）叉车有限公司总经理谢英华先生发表了激情慷慨的致辞并对此次活动寄予厚望。他在致辞中说道：“这次活动对龙工叉车意义重大，作为第一次向全国提出质量万里行活动，希望我们的代理商、售后服务的领导和全体员工，通过这次活动，把龙工人的精神、口号、服务，传递给客户。希望我们全体叉车事业部人员从今天开始，都行动起来，由自身出发，从每一件小事做起，把产品质量当成我们的铁饭碗。从骨子里认认真真反省自己的不足，从而改进我们的工作、产品设计、质量检验等。最后，预祝万里行活动取得圆满成功。”

　　启动仪式结束后，龙工质量万里行的售后服务小组将兵分六组，正式出征，由第一站上海开始，沿江苏、浙江省等叉车销量大省逐步延伸到全国。龙工售后服务小组将深入到上海松江、嘉定、青浦、金山、奉贤、普陀、浦东区等各大区域进行走访活动，充分发挥龙工人的职能，并认真倾听客户对龙工质量的意见建议，传播龙工叉车的售后安全理念，进一步推动“LONKING龙工”品牌在国内知名度和市场的竞争力。

　　关于龙工：

　　中国龙工控股有限公司（简称“龙工”），系由第十一、十二届全国人大代表、全国劳动模范、全国优秀中国特色社会主义事业建设者、全国工商联执委、全国光彩事业先进个人李新炎先生，于1993年在福建龙岩创立的一家大型工程机械企业。2005年率中国工程机械行业之先在香港主板上市（股票代码03339）。2011年名列全球工程机械50强第23位，平均资产回报率全球第三，营业利润率增幅全球第四，销售额增幅全球第五。2012年尽管经受全球金融危机和国内宏观调控的双重考验，各项发展指数仍然稳中有进。