据我们研究，无人叉车有四大刚需场景：

（1）外月台装卸货车；

（2）室内存取；

（3）室外转运；

（4）室内转运；

（1）、（2）场景的刚需程度远超（3）、（4）。因为，绝大多数客户在应用无人叉车时，不会将不同作业环节拆分出来，即无人叉车不能只做平面搬运，而不做装车和上下高位货架作业。物流作业流程一定是连续的，才符合现实需要，才真正可用。从这个角度看，如果无人叉车只能进行平面搬运这种简单作业，那么愿意单独把这个作业场景分出来实现无人化的客户和场景就少之又少了，这在很大程度上制约了无人叉车对人工叉车的渗透。所以，无人叉车公司必须从技术层面努力提升，以满足客户对刚需场景应用的基本要求。

记者：我记得未来机器人“基于无人叉车的外月台装卸车解决方案在2020年亚洲物流展会上首次亮相，成为现场最吸睛演示之一。请您介绍下这项技术的难点与价值有哪些？